本报讯 （晚报记者 陈钰洁/文、摄）昨日，记者从中国铁路上海局集团有限公司无锡站获悉，铁路无锡站清明小长假运输方案已出台。2025年清明小长假运输从4月3日起，至7日止，合计5天。铁路无锡站预计发送旅客51.4万人次，预计日均发送旅客量将达到10.28万人次，同比增长3.96%。其中，客流最高峰日预计为4月6日，当日旅客发送量有望突破12.5万人次，创直属站单日客发量新高。

　　“清明前后是观赏无锡樱花的时节，而央视春晚分会场带来的热度更是增加了无锡的春游流量，再加上长三角地区有踏青祭祖的习俗，多种因素将推动客流量出现新高。”铁路无锡站工作人员高鹏说，结合前期市场调研、车票预售情况，本次清明小长假铁路无锡站将出现旅游、探亲、扫墓客流交织的情况，热门出行方向是上海、南京、杭州等周边城市和宜昌、南昌、青岛、北京等中长途城市。

　　为应对这场“春日大考”，充分满足旅客出行需求，铁路无锡站针对清明小长假的客流情况，将及时增加热门方向的运能供给。高鹏透露，整个清明小长假期间，铁路无锡站在春游运输增开旅客列车的基础上，计划再安排增开去往洛阳、西安、蚌埠、合肥、徐州和上海等方向的8.5对临客列车，为旅客出行提供更多出行选择和运力保障。此外，铁路部门还将根据客票预售和客流变化情况，适时采取普速列车加挂车辆、动车组重联等方式扩充运能，满足大客流情况下旅客出行需要。

　　“针对清明小长假运输客流的特点，我们已提前做好准备。”高鹏说，车站“太湖明珠”和“霞客情”雷锋服务站将在站台、候车室、电梯等客流密集处增设“客服引导”，为旅客提供问询解答、重点帮扶以及便民医疗等服务。同时，持续服务好老年旅客。

　　铁路部门提醒，清明小长假运输期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站信息，提前安排行程。

　　需要注意的是，无锡火车站南广场于2023年10月16日开始施工改造，暂时关闭，旅客在北广场进站乘车，高峰时段兴昌北路和锡沪西路（火车站北广场）等路段会出现拥堵情况，广大旅客在乘车当天尽量选择公共交通出行。