“有事情，找阿贵警官！”在滨湖区河埒社区，这句话在居民之间口口相传。他们口中的阿贵警官，是滨湖公安分局河埒口派出所的社区民警任贵兴。本期派出所蹲点记，记者来到河埒口派出所，了解这名“片警”是如何赢得群众如此的信任和口碑的。
失而复得的“心头肉”
4月8日午后，春光明媚，溪北新村一家按摩店外，店主老胡正与好友品茶赏兰。茶桌旁，10多盆兰花傲然挺立。
见阿贵警官来小区走访，老胡热情地邀请他坐下来喝口茶，并跟他分享自己的新成果：“你看，我把那盆兰花分盆了，一盆变成了五盆，长势都很好。”
两人之所以如此熟识，缘于一年多前的“兰花失踪事件”。
那天晚上，老胡发现店门口的兰花少了一盆。“在别人眼里，这盆兰花可能200多块钱就能买到，对我来说却是无价之宝。”老胡说，丢失的这盆兰花是他的“心头肉”——“我像呵护孩子一样用心栽培它六年，看着它一天天长大，满心欢喜。”兰花“不翼而飞”后，他寝食难安，犹如得了心病。连找两天无果后，他向附近的花店老板诉起了苦。
“你去找我们的社区民警阿贵啊。”花店老板的这个“推荐”是有原因的——此前，他放在店外的花木丢过两次，都是阿贵帮忙找回来的。
“这么小的事，民警会管吗？”老胡心里没底，可又别无他法，“试试看吧。”午后，他拨通了阿贵的手机。
阿贵了解情况后立即进行调查，找到了拿花的老人。经电话联系，对方主动表示愿意归还兰花。
傍晚时分，老胡看到被送回来的兰花，喜出望外。“找阿贵警官，真的有用！”他忍不住夸赞，“这些年来，附近的居民有事都喜欢找他，对于居民的小事，他都能不厌其烦地帮忙，说明他心里有居民。”
从“剑拔弩张”到握手言和
在阿贵所负责的片区中，溪北新村是较为复杂的一个居民小区，该小区内有一片区域还有一个名字——西郊市场，这片区域一楼是建材商户，二楼及以上是居民，有的居民图方便，会把汽车临时停放在商户门前。
4月1日早上，小卫（化名）前来取车，刚开出去没多远，突然爆胎，下车一检查，四个轮胎全被扎了螺丝钉。
阿贵接到报警后，立即赶到现场，经调查、研判，确定螺丝钉系商户金阿婆（化名）撒在小卫车下的。对此，金阿婆承认了。
然而，在调处时，双方一见面就是剑拔弩张之势——金阿婆很气愤：“我们店门口不是停车位，这辆车天天停过来，妨碍我们做生意，跟他说过了几次也不改。”
“我总共只停了两次，没人跟我说过这里不是停车位。即便是不让停，也不能放钉子害人啊。”小卫怒不可遏，坚持要赔钱。而金阿婆坚决不赔。
由于基本事实已查清，此次调处结果关系着这场纠纷的性质——双方和解，就是一起民事纠纷；否则，一方坚持追究，可能就上升到故意毁坏财物案件。
为了解开双方的“结”，阿贵调取了店外半个多月的视频图像，确定小卫只在店外停了两次，但这两次都是长时间停放，第一次停了十多个小时。
“阿婆，你记错人了，之前停的不是他。”“你也不对，这里不是停车位，一停就是大半天，影响了人家做生意……”在指出各自存在的问题后，阿贵向双方释法说理、分析利弊。这样的诚恳和细致，让金阿婆和小卫都佩服不已。两人意识到自己的问题，自愿各退一步——4月7日，金阿婆赔偿了小卫更换轮胎的费用，小卫对金阿婆的行为表示谅解。
“苦肉计”拉回一条生命
社区民警的工作充满了“鸡毛蒜皮”般的琐事。但是，阿贵总是不厌其烦地去做，他坚信，平时工作做得扎实，关键时刻才能得到群众的认可。
在河埒口派出所，有一面送给阿贵的锦旗，上面印着“人民的好警察，百姓的守护神”。在送锦旗的人看来，它承载着对救命恩人的感激；在阿贵看来，这面锦旗背后是居民对他的心疼。
那是2021年的一个冬日。当天上午，阿贵接到辖区居民小林（化名）的求助：刚出院不久的父亲老林（化名）不见了，家人打电话给他，他只说了一句“不要再找我了”，此后便失去了联系。
接到求助后，阿贵和同事立即展开搜寻、研判，确定老林曾在青山公园出现过，他们立即赶至现场分头寻找。阿贵经过分析认为，老林可能上了山，立即往山上爬，沿途逢人就问是否见过老林。然而，一无所获。
此前，阿贵在进社区走访时，和老林成了微信好友。在电话联系老林未果后，他通过微信发信息给老林，并询问他所在的位置、劝他不要想不开，一连发了10多条信息，对方没有任何回应。凭着对老林的了解，阿贵决定用“苦肉计”，他拍下了随身携带的速效救心丸照片发给老林，“我找了你大半天，快撑不住了，要吃速效救心丸了……”这条信息发出去后，老林很快回了消息，劝阿贵回去。阿贵坚持要见他一面才肯下山。随后，两人约在青山公园见面。看到阿贵时，老林泣不成声地说，自己因为担心连累家人而想寻短见……
安抚好老林并把他交给家人后，阿贵才意识到，自己双腿已经累到发抖。次日，阿贵专程到老林家中探望，确定他放下轻生念头后才放心。
从警30年，扎根社区20年，累计成功调解纠纷千余件……今年49岁的任贵兴是河埒口派出所里工作时间最长的社区民警之一。然而，每每被问及做好社区民警有何“秘诀”时，他却常常觉得自己“答不好”，因为在他看来，社区工作没有通用的方法或模板，唯有日复一日、尽力做好每件事，设身处地帮群众解决问题，让群众的每个诉求都得到回应。他说：“你把群众的事情当成自己的事情，群众自然就会把你当自己人，社区工作自然就会做好。”
（晚报记者 刘娟/文、摄）
