第A02版:看无锡

尊崇优待的数字化表达

  8月1日起,江苏省的退役军人在无锡坐公交,只需“刷手机”即可享受免费优待,无需再出示实体证件。一个小小的改变,把关怀落实到了细节上。这一举措既延续了国家对退役军人的优待传统,又以数字化手段提升了政策落实的便捷性,体现了社会对军人职业尊崇的与时俱进。

  免费乘公交看似是“小福利”,却承载着对退役军人贡献的实质性认可。军人退役后,往往面临角色转换、生活重启的挑战,而社会优待政策能在细微处减轻其生活成本,营造“退役不褪色”的归属感。当“刷手机”成为尊崇军人的习惯动作,这种日常化的致敬比仪式感更能浸润人心。

  过去,退役军人享受公共交通优待需要携带实体证件,难免存在忘带、遗失或核验效率低的问题。如今,电子证件与手机支付结合,既避免了证件伪造风险,又减少了司乘纠纷。这种“无感化”的优待体验,正是公共服务数字化的优势所在——既尊重了受惠群体的尊严,也提高了社会运行效率。

  无锡此次在推出退役军人“刷手机”免费乘公交举措时,也没有忘记操作过程中的“人性化”,明确仍习惯使用实体证件者可照常亮证乘车,防止以便利服务对象为目的推出的措施却给部分人造成不便,显示了对军人职业尊崇的满满诚意。

  退役军人是国家的宝贵财富,对他们的优待程度折射出社会的温度。从“掏证件”到“刷手机”,变的是技术形式,不变的是尊崇初心。当科技让政策关怀变得更轻盈、更广泛,我们离“让军人成为全社会尊崇的职业”这一目标也更近了一步。(梁克)