本报讯 （晚报记者 陈钰洁）昨日，记者从中国铁路上海局集团有限公司无锡站获悉，2025年铁路国庆黄金周运输方案已出台。此次假期运输期限自9月29日至10月10日，共计12天。铁路无锡站预计发送旅客107.6万人次，较2024年同期增长约6.8%。预计10月4日迎来客流高峰，当天预计发送旅客11.5万人次。

　　“今年国庆中秋假期合并，旅游流、探亲流、学生流等出行需求进一步释放。”铁路无锡站工作人员说，国庆黄金周跨区域中长途距离出行需求明显增加，呈现出运输启动早、持续时间长、出行范围广、整体客流高的特点。从预售情况来看，无锡旅客的客流方向主要集中在青岛、北京、合肥、西安、郑州、日照、厦门、上海等。

　　为尽力满足旅客出行需求，铁路无锡站在实行高峰运行图的基础上，增开上海、徐州、阜阳、淮北、连云港、西安等方向旅客列车24对。此外，车站还将实时关注客流情况，适时通过增开临客、开行夜间高铁、普速列车加挂车辆、动车组重联等方式扩充运能，最大限度地满足旅客出行需求。

　　国庆黄金周运输期间，车站“太湖明珠”“霞客情”雷锋服务站、蒋琳怡劳模工作室，将在站台、候车室、进出站口等客流密集处增设“客服引导”，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶、便民医疗等服务。同时，针对特殊群体也将提供特别的照护，如老年旅客重点接送、爱心候车、“银龄卡”、专人引导等适老及重点旅客服务。

　　值得一提的是，10月1日起，全国铁路旅客运输领域将全面使用电子发票，不再提供纸质报销凭证，继续提供“行程信息提示单”打印服务，同时，增加线下电子发票申请渠道和购票（代办）人开具服务。

　　铁路无锡站工作人员提醒，全国铁路旅客运输领域全面使用电子发票后，旅客本人在行程结束或者退票、改签业务办理之日起的180日内，可通过铁路12306平台或车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票。