本报讯 进出口企业遇到需要海关协助解决的复杂疑难问题时,不用再自行奔波于各部门,网上就可以提交。昨从无锡海关获悉,“南京海关企业问题清零工作管理系统”正式上线运行。
前不久,我市一家纺织进出口企业,在开展业务时发现企业在海关和地方的信用等级登记不一致。反映一提交,很快查出是地方信用等级没有及时更新所致,问题迅速得到了解决。该企业负责人表示,以前遇到类似情况根本不知道问题出在哪、该找谁解决,现在不用企业伤脑筋,直接交由海关受理,帮助沟通、协调、解决。
为进一步推动该机制落地生效,南京海关全新上线“企业问题清零工作管理系统”,专治进出口企业贸易中的“疑难杂症”,为企业反映问题提供更加便捷、高效的解决渠道。据悉,“企业问题清零工作管理系统”分网页版和微信版,微信版只需关注“南京海关12360服务热线”公众号,访问“问题清零”菜单,即可网上受理。(文君)