近日，太湖街道大桥社区“以老扶老”互助计划项目正式启动。通过开展志愿服务、积分管理的方式，鼓励社区内的低龄老人主动服务高龄老人，实现互助养老。积分管理把志愿者提供的养老服务标上价格，变成一种可以交换的商品，这样就能通过市场的作用扩大养老服务社会参与度，激励更多低龄健康的老年人去照顾需要关爱的高龄老年人，形成可持续的互助式养老机制。

　　积分管理让公益服务变得更有活力。社区工作人员数量有限，都有自己的本职工作，帮助社区里的高龄老人往往分身乏术。即使有热心居民愿意陪伴，但终究不是长久之计。积分管理下的互助式养老模式，把有时间、有精力的低龄老人组织起来，提供更多、更丰富的公益服务。这样，高龄老人的生活质量也会相应提高。更重要的是，作为志愿者的低龄老人和服务对象年龄相差并不悬殊，有很多的共同语言，相互之间的理解也能带给高龄老人更多的心理慰藉。

　　互助式养老，好处是看得见的，存在的问题也需重视。许多高龄老人行动不便甚至患病在床，需要志愿者到家里提供做饭、读报等服务。一旦服务对象突发疾病或者志愿者意外受伤，就容易引发矛盾争执。这里可以借鉴上海市虹口区的做法，低龄老人通过微信小程序“接单”服务高龄老人，双方信息公开透明。另外，社区也为服务提供者和服务对象购买了人身意外保险，防止意外发生引起争端。（王皖杰）