居民在家门口就能办理各类公安业务、陌生人频繁进出小区会有预警……在新吴区江溪街道新丰苑第一社区,随着大数据、人工智能等新技术的投入,构建起了线上线下合力排除治安隐患的良好局面，群众安全感、满意度大幅提升。据统计，截至目前,该社区纠纷、警情、案件发生数量均同比下降逾21%,矛盾化解率、案件侦破率、嫌疑人抓获率同比上升逾45%。

　　■ 虚拟围墙　守卫小区平安

　　新丰苑第一社区以安置房为主,流动人口和群租房占比均超过八成。为解决社区内长期存在的管控难、基础弱、隐患多等问题,社区联合警务室于2015年首次引入云端物联智慧系统，为辖区居民构起一道平安建设的“虚拟围墙”。

　　“‘虚拟围墙’由周界报警、智能探头、人脸识别、房屋门禁4道智能系统组成,能全息自动感知人、车、物、案等实时信息,监控范围辐射到楼栋门口。”新吴公安分局坊前派出所社区民警秦博介绍,目前辖区内安装了199只高清监控探头,其中1只是360度全景制高点探头,实现了整个社区监控全覆盖、无死角。“小区出入口安装人脸识别系统8套,单元门前还试点安装人脸识别系统,对有前科重点人员和监控对象可提前预警。”秦博说。

　　■ 网格治理　共解社区难题

　　今年,新丰苑第一社区建立了新时代文明实践站，统筹各支志愿服务队伍的日常运作。目前,已有76名热心的骨干党员、群众加入。同时，由优秀党员担任兼职网格管理员，共同为社区安定出谋划策。

　　该社区建立了“小秦说警事”线上平台,居民可以使用平台上“平安随拍”模块,随手随时随地将身边发现的各类公共安全问题拍下来,以“图片+风险描述+联系方式”的形式，直接向社区民警提供线索。去年以来,利用“小秦说警事”线上平台，社区群众共传送各类信息300多条,发现并解决各类治安隐患60多个。

　　■ 自助服务　便民不停歇

　　前不久，王先生因有急事要去香港,发现通行证签注已过期,但要去办理时间上又来不及。“后来听朋友说,新丰苑警务室有个24小时的自助服务区,我去了之后,3分钟就办好了签注,很方便!”王先生边说边竖起大拇指。

　　作为省首个智慧警务室,新丰苑警务室不仅有港澳签注办理自助一体机,还有身份证自助领证机、居住证自助服务终端机。在这里,居民可以实现拍照、申请、领取居住证和办理港澳签注等多项自助服务。（江宣）