本报讯 “地下车库整治后腾出了空间，困扰很久的停车问题终于解决了。”近日，梁溪区广益街道尤渡苑二期居民张先生高兴地说。如今，他的车子如愿停进了小区的地下车库，告别了每晚停在路边担心被“贴条”的生活。

　　尤渡苑所在的尤渡社区是一个“村改居”社区。“居民生活习惯、利益诉求等存在较大差异，让社区管理和服务变得复杂，再加上辖区市场林立、流动人口多，更是对社区基层治理带来了挑战。”尤渡社区负责人马建介绍说，近年来，社区将打造精细化管理体系作为一剂“良药”，正在逐步解决以往粗放管理下累积的很多顽疾。每天上班，马建第一件事就是打开社情民意网，查看有没有居民提出新问题。“现在，社区对每个网格长执行年终分值制考核，要求做到有事必报、有报必办、首问负责。”马建说。

　　“小区停车本来就紧张，地下车库还被物业公司租给附近市场的商户做仓库。”不久前，一条民意引起了马建注意。经过核实，发现确实存在这样的情况。“必须尽快清理出地下车库，把属于居民的车位还回来。”马建找来物业公司经理，下了“死命令”。随后，地下车库堆放的货品被拖走，隔出的仓库被拆除，共腾出了近50个车位，有效缓解了小区停车难问题。

　　停车问题得到解决，却暴露出小区物业游离在精细化管理体系之外的事实。以问题倒逼，针对物业的考核方案很快被制定出来：明年初，由物业公司上交一部分保证金，社区也拿出一部分资金作为奖励基金。到了年底，根据第三方采集数据和网格长、楼道长及监督员的打分，社区将对物业公司返回和发放相应的保证金、奖励金。尽管新方案还没有正式运行，但物业公司已上足了发条，各项管理工作全面升级，居民对物业的满意度正不断提升。

　　抢抓发展机遇，尤渡村建成了涵盖家具、家居、汽车、五金、农贸五大专业市场集群，曾被称为“市场第一村”。随着市场的云集，带来了大量的流动人口，给社区管理带来新的难题。近年来，社区对每个市场、小区及老村巷进行细分，共划分成13个责任区，编织起一张缜密的精细化管理大网，一个个管理顽疾被“治愈”。尤渡社区每年投入专项资金，先后完成了包张路沥青铺设、广源路支路破损窨井盖修复， 辖区所有雨水管网疏通、桐桥港河1200平方米垃圾收集站拆除、2000多平方米绿化补植等工作，使老村巷和安置房小区面貌得到了改善。“不管是对尤渡社区，还是对村办集体企业尤渡集团来说，传统的粗放管理已经不再适合，唯有精细化管理才是发展方向。”马建介绍说，社区接下来将对华东商贸城、崇安集贸市场等老旧市场进行升级改造，还将投入千万元，对尤渡苑三期进行智慧社区试点改造。（卢静惠）