9月下旬，由市商务局组织的跨境电商专题培训班，专门安排在浙江大学创业邦宁波星际学院举行，全市跨境电商产业园负责人、7个板块和部分镇（街道）商务部门有关负责人等50多人参加为期四天的集中学习。日前，记者走访多位业内专家和电商平台负责人，在他们看来，掘金跨境电商蓝海，不仅是锡城众多电商们的发力方向和主攻目标，而且事关锡城外贸行业转型、实现高质量发展的大局。

　　掘金蓝海

　　优势在于“无锡制造”

　　无锡是闻名国内外的制造业重镇，也是物联网技术的摇篮，因此，为传统制造业企业发展跨境电商产业奠定了良好的基础。“无锡的纺织服装、环保设备、建筑机械、电线电缆等产品，拥有丰富的选品、可靠的品质和极具竞争力的价格，这是开拓海外市场的最大优势。”市商务局相关负责人告诉记者。目前，这些行业的产品大部分成为跨境电商掘金蓝海的主打商品。

　　我市跨境电商主要由传统电商“升级”而来。2017年， 全市跨境电商交易量首次突破1000万笔，网络零售额首次超过500亿元。全市跨境电商相继组建产业联盟，实现抱团发展，并开启资源和信息共享。无锡邮政跨境电商园、宜兴陶都优品电商公司等一批骨干跨境电商，均成功帮助企业拓展销售渠道、强化客户黏性、掌握市场定价权、打造海外品牌形象。

　　“当前，跨境电商正日益成为国际贸易新业态和重要组成部分，具有广阔的市场空间和良好的发展前景，国家、省、市先后出台了系列政策，目的就是推进跨境电商既快又好地发展。”市商务局跨境电商处处长欧国君介绍。越来越多制造业企业将迎来掘金跨境电商蓝海的“蓬勃春天”。

　　内育人才与外拓市场

　　必须“两手抓”

　　无锡跨境电商起步相对较早、发展又较快的特点，和本市制造业的结构十分契合。然而，从内部来看，我市跨境电商人才紧缺依然是瓶颈，这在一定程度上制约了其掘金海外市场的能力。与苏州、宁波等城市相较，锡城电商助力产业升级的能力稍显欠缺。

　　“跨境电商交易涉及不同环节，需要的人才专业性较强。”多次为锡城跨境电商授课的浙江大学中国跨境电商研究院院长马述忠教授说，很多从事跨境电商的人都是从传统外贸行业转型而来，在模式上会出现同质化的竞争，流量定价越来越高，其整合创新能力也面临极大考验。“无锡跨境电商必须抢抓机遇，注重以创新、个性、高端的产品抢占国际市场。”在马教授看来，跨境电商应将内育人才与外拓市场一起做到“两手抓”。

　　由于跨境电商行业从生产、品牌、物流、清关，到推广、引流、零售，其产业链条非常长，“无锡制造”掘金海外市场，只有借力合作伙伴的力量，才能与相关服务商共同构建好跨境生态。“在人才引育上，无锡不妨学习浙江杭州和台州等地的做法，开设跨境电商学院和云学堂，弥补跨境电商行业人才不足的短板。”马述忠教授建议。

　　推动“无锡制造”

　　在跨境电商中转型

　　数据显示，目前无锡共有4000家电商平台开展跨境交易业务，而其中八成左右平台均是制造业企业所创建。自2016年以来，全市跨境电商销售年均增速在20%以上，逐渐成为外贸行业的生力军。

　　面对市场激烈竞争，眼下锡城电商又该如何赋能？“通过对网络中的碎片化商业信息和商品以及服务知识进行联结、整合和有效利用，努力降低流通成本，提高服务质量，使跨境电商具有流量精准、获客成本低、转化高、黏性强的特点，不断打响‘无锡制造’品牌。”市电子商务协会秘书长、康导生活网总经理于斌坦言。

　　采访中了解到，为更好地促进“无锡制造”掘金跨境电商蓝海，我市在出台实施《中国（无锡）跨境电子商务综合试验区实施方案》的基础上，前不久又组建中国（无锡）跨境电商综试区公共服务平台， 通过精准的大数据资源及数据分析结果，帮助外贸企业掌握全球卖家资源，精准定位海外市场。目前，滨湖区12家企业成为该平台服务卡首批使用者。（东流）