人保财险无锡市分公司与无锡交警支队日前举行警保战略合作签约仪式,这标志全市(含江阴、宜兴)警保战略合作掀开新篇章。
自2018年8月份以来,人保财险无锡市分公司与无锡交警支队联合,建立起由17人组成的专业“警保联动”队伍,配置了警保联动专用摩托车10辆、专用查勘车10辆、专用电动车10辆以及标准定制服装、天翼对讲手机等。通过“错时段、点带面”覆盖主要辖区,警保联动人员积极参与处理早晚高峰交通引导、辖区道路交通事故现场处理等工作,提升了交通事故处理效率,减缓了道路拥堵情况。
通过“在线定责”和“现场理赔”等方式,构建一站式“快处快赔”新模式。利用“交管12123”APP及“PICC人保财险”微信公众号线上定损理赔(目前仅限于双方均为人保客户),让客户体验到“车未修、钱到账”的优质理赔服务体验。目前,全辖已完成1346件快处快赔案件,极大地提高了客户体验。
双方负责人表示,将进一步深化警保合作,全面推进江阴、宜兴两地警保联动队伍以及“两站两员”建设,全力推进电动车责任保险,携手做好保险欺诈及事故责任协调等工作,共同打造良好的道路交通环境。