第A06版:社区新闻

社区帮解“顽症” 居民送锦旗致谢

  本报讯 “真要好好感谢芦二社区和物业工作人员,在他们的努力下,终于还了我们一个整洁的楼道,消除了一处安全隐患。”最近,家住梁溪区扬名街道芦二社区芦庄六区的居民陈女士逢人便夸。

  看着装满整整25车的垃圾被工作人员从一住户家中清运出来,居民们无不拍手称好。章阿婆今年75岁,3年前开始迷上了捡垃圾。日积月累,塑料罐、破衣服、破鞋子等各种垃圾已堆积如山,把章阿婆80余平方米的屋子塞得满满当当,家里连吃饭、睡觉的地方都没有。垃圾散发出的难闻气味,直接影响到周围居民的生活,还存在严重的消防隐患。邻居经过她家,只能掩鼻而过,苦不堪言。

  据了解,章阿婆每月有7000多元的退休金,原来和儿子一家住在这里。因实在受不了母亲捡垃圾的习惯,又说服不了老人,去年11月,儿子一家搬走了。为了做通章阿婆的思想工作,社区工作人员想尽办法,多次上门“说好话”,都无功而返。为了解决老人捡拾垃圾这一“顽症”,社区工作人员专门请教了心理咨询师,得知老人喜欢捡垃圾的原因,主要是由内心的不安全感和孤独感造成的。了解到这些情况后,社区工作人员一有空就上门和老人聊天,并与老人的儿子沟通,叮嘱他平常要多回家探望、关心老人。经过近一个月的软磨硬泡,固执的章阿婆终于同意被儿子接走,儿子也表示会配合社区、物业把垃圾清理掉,于是出现了本文开头的场景。

  经过整整5天的突击整治,章阿婆家里的垃圾被全部清理完毕,楼道内也一下子变得敞亮了不少。他们自发地为社区、物业送来了锦旗,感谢社区、物业工作人员的辛勤付出。(李伟 袁双华)