最近，赴某区工商联采访，听说这么一件事：前不久，当地两家民企均有外地员工闹辞职，据悉他们辞职的原因不光是为了薪酬，而是心中“有气”。最终，一家工厂十几名员工真的“出走”了，而另一家工厂的几名员工却愿意留下来“好好干”。问起能留住员工的那家工厂使出了何种“绝招”？这家工厂的老总答道：“就是花了点时间，与这些员工好好聊了一个晚上，让他们打消了辞职的念头。”闻听此言，让人对这位老总的“聊天本领”刮目相看。

　　也许有人会说，如今是互联网时代，企业老总与员工面对面交流好像没有必要了，通过微信交流更来得省事。然而，据能留住员工的老总讲，在他的商圈中，无论时代怎样变迁，凡是成功的企业家都很擅长与员工“聊天”。此乃这些企业做好员工思想工作的法宝之一。

　　毋庸讳言，企业的主体是员工群体，老总能与员工经常联系相互交流，谈天说地，坦诚相见，其工作自然能得到大家的支持和配合。相反，如果企业老总一直高高在上，与普通员工很少沟通甚至从不搭理，上班各顾自己干活，照面也不招呼、不沟通、不交流，久而久之，员工与老总就会离心离德，更谈不上老总的号召力和企业的凝聚力了。

　　在国外，善于与员工“聊天”，常被视作企业家的一项基本功。日本的松下幸之助、韩国的金宇中等著名企业家，均把与员工“聊天”当作“看家本领”。而国内的任正非、张瑞敏等商界大佬，更是把与员工“聊天”作为工作和生活中的一种乐趣。这些企业老总放下架子，善于以“情、真、实”的姿态与员工进行对话。因此，每当企业遇到困难时，几乎所有员工都能团结一致共同应对，企业也总能渡过难关。

　　企业老总挤出宝贵时间，与普通员工“聊天”，应该随意而为，顺势而谈，不论长短。只有相互之间进行坦诚交流，聊聊家长里短、大事小情，员工才会觉得老总是可倾诉的人。在这种双方平等相待的交流中，就很容易消除隔阂拉近距离。员工在知晓企业的难处后变得通情达理，老总也能在了解员工的合理诉求后想方设法予以满足。这样双方的关系也就越来越和谐。如果企业老总能采用这种“接地气”的方法与员工沟通，往往能化解员工心中的矛盾，理顺员工的情绪，特别是碰到企业中某些突发人事问题，解决起来就相对容易。

　　企业老总能与员工常“聊天”，善莫大焉！（东流）