“你的车装ETC了吗？不装以后走高速不方便！3秒能过站，路费95折，设备免费送，加油还返现。”这是近半年以来银行工作人员推销ETC业务的顺口溜。
随着国家深化收费公路制度改革的推进，ETC成为时下一热词。不过，前不久江苏连云港市一市民突然接到了银行发来的短信，称自己的ETC信用卡有两笔金额为998元的消费。车上装的ETC可能会被盗刷？这让不少用户有点慌。真相如何呢？记者采访无锡市ETC结算管理单位及多家银行，找寻权威答案。
隔窗盗刷ETC？
这个事真发生了
今年6月4日下午5点，连云港市民丁先生突然接到银行短信，称自己的ETC信用卡有两笔金额为998元的消费。意识到自己的银行卡正在被盗刷，他立刻进行了挂失。
丁先生回想起来，有张ETC卡插在车上，便查看了地下停车场的监控。监控显示，当天下午，两名年轻男子走进地下停车场，他们低头行走假装玩手机，确定目标后，便用手上的POS机隔着车玻璃内的ETC卡进行试探，有反应后立马盗刷。
丁先生报了警，同时也打电话咨询银行客服。原来，丁先生的信用卡开通了“闪付”功能和“小额免密”功能，如果单笔金额低于1000元，不需要密码和签字也能支付，犯罪嫌疑人就拿着POS机隔着车窗将其信用卡盗刷了。
无独有偶，今年7月14日下午，家住西安昆明路的吕先生收到银行短信后发现，自己绑定私家车ETC的银行卡被人刷走了三笔总计2000多元钱。吕先生查找监控发现，一名男子事发时进入小区车库附近转悠，随后手持一个设备，对着多辆车的ETC装置进行扫描，遇到有人就赶紧停手，人走之后则再次作案。据吕先生介绍，被盗刷的卡就放在车内的ETC装置上，且有1000元以下免密支付功能。事发后，吕先生向辖区派出所报案。
求证 ETC主要有三种，有一种可能被盗刷
记者从有关方面了解到，目前无锡市面上的ETC通行卡主要分三种。
第一种是由交通行业发行的储值卡，不具有金融功能，车主储值后可消费；第二种由交通行业和银行联合发行，属于不具备金融功能的ETC记账卡，通常会关联车主名下的一张借记卡或信用卡；第三种是属于交通行业和银行联合发行二合一的ETC联名卡，同时具有ETC记账卡功能和银行储蓄卡或信用卡的金融功能，能用于正常刷卡消费。“上述被盗刷的那种卡就是第三种，是ETC卡和银行卡双卡合一的联名卡，它既有高速通行的功能就是ETC支付的功能，而且还有消费的功能。”建设银行无锡分行相关负责人马涛介绍道。
马涛称，前两种卡都不存在盗刷的风险，只有第三种卡，如具有银联“闪付”功能并且开通了“免密、免签”服务，就存在盗刷风险。但只要卡片持有人通知开卡银行，关闭“双免”功能，就不会再被盗刷。
马涛表示，针对近期个别地方发生的盗刷现象，交通运输部再次印发了通知，督促指导ETC发行服务机构和合作银行，立即停止发行“二合一”联名卡。如用户确实需要，发行时应默认关闭“闪付”及“小额免签免密”服务。马涛希望通过记者提醒使用“二合一”联名卡的ETC用户，尽快拨打开卡行的客服电话关闭“双免”功能。
记者也咨询了多家目前正在推广ETC业务的银行工作人员，对方介绍，他们发行的ETC卡是两卡分离的，设计时就考虑了风险，插在汽车OBU上的是高速发行的ETC卡，后台绑定扣款的是银行卡，不影响日常使用，也不存在直接插在挡风玻璃OBU上被盗刷的风险。
使用 ETC方便之余，还有多项使用注意
为给撤销高速公路省界收费站创造条件，日前交通运输部办公厅印发《关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》，按照通知要求，江苏省力争在2019年年底前实现在籍汽车ETC安装率达到80%以上，通行高速公路车辆ETC使用率90%以上。
随着ETC安装量的增大，不少使用过程中的问题也逐渐暴露了出来。记者也采访了业内人士，给大家在使用中可能出现的问题提个醒。
通过ETC车道时，为什么会遇不抬杆的情况？通过ETC车道可能会发生车辆无法感应、不抬杆的情况，可能是由于前后车距离过近或车速过快，所以谨记控制车速车距，行驶过程中应与前车至少保持10米的车距，进出收费站时应将车速控制在20公里/小时内。
如何检查电子标签是否正常？首先要将卡拔出，将芯片侧朝向驾驶员，背面朝向前玻璃，插入到电子标签中，在听到“嘀”声后，电子标签屏显示“记账卡”时，方可正常通行ETC车道。如卡插入电子标签中显示“电子标签失效、未插卡”等文字，说明电子标签出现异常，需要到所办理的开户行本地区任意银行网点重新激活并安装。
换了车以后都需要办理哪些ETC相关业务？客户若换了车，车牌号码或车辆类型等发生变化时，需持身份证原件、车辆行驶证原件及原记账卡、OBU设备、签约银行卡，到开户行本地区任意银行网点办理，否则将不能正常通过ETC通道。
据了解，江苏ETC用户发展迅速，截至目前，全省ETC用户突破1000万，成为继广东之后全国第二个ETC用户规模迈入千万级的省份。
（朱尊）
