交接岗位:江阴市公安局华士派出所曙新社区警务室
不久前,辖区群众向民警花银龙反映:两家因自留菜地界限争执起了冲突,矛盾越积越深,要求他前往调处。汤锋原本跟着花师傅已经忙了一个上午,正想坐下来歇一会儿,花师傅却“催”他马上赶到现场了解情况,组织双方调解,尽早解除双方冲突。“别看这些鸡毛蒜皮的小事,要是我们处置不及时不妥当,很可能引发大矛盾,村民无小事,社区民警是矛盾纠纷的‘灭火器’,我们一定要及时介入,不然‘火’越烧越旺。”花师傅说。了解情况并把双方约到警务室,花师傅跟当事人聊起了家长里短,你一言我一语的,缓和了气氛,矛盾很快得到化解,最终双方握手言和,汤锋全程听得聚精会神,因为这是书本上学不到的。
想说的话:
花银龙:社区民警是群众与派出所之间的桥梁,想要做好社区工作,民警首先要走得勤快。摸排辖区人口情况、组织安全防范、提供救助服务……每一项工作都建立在对走访排查的基础上,要对辖区做到底数清、情况明。
汤锋:师傅身上值得自己学习的不只是业务技能,还有他对工作的担当和责任。师傅并没有明确的教学任务,而是将他每天的工作呈现在我面前,让我去学习模仿。看似一成不变、按部就班的社区工作,却凝聚着他多年工作的精髓。