张晓莉,40周岁,是梁溪区惠山街道兴隆桥社区的一名专业社工。5年来,她坚持从点滴做起,走访社区居民,关心社区群众,先后荣获了街道优秀共产党员、优秀社区工作者、小区优秀网格长的称号。她用正直、善良感化了困难群体,用勤劳朴实践行了为民服务宗旨,更用聪慧和热心谱写了新时代共产党员不忘初心、无私奉献的赞歌。
从“白领”到“社工”,只为圆助人梦想
2014年,山东姑娘张晓莉辞去了北京白领精英岗位,通过全市招考,成为兴隆桥社区的一名社工,从光鲜华丽的职场转向琐碎繁杂的基层社区,只为心中曾经拥有的助人梦想。
从第一天敲门走访居民开始,她走进辖区每一幢楼道 ,平均每天要爬近千层楼梯,手背敲疼了,就改用手心敲。从企业的“骨干白领”到穿街走巷的“居委会大妈”,张晓莉完成了人生重要的角色转变。在社区的五年里,她参与了全国人口抽查、全国文明城市检查、居民矛盾调解,做过讲解志愿者,也作为社工在大会上发出过属于自己的声音……正是这些宝贵的工作经验,让她能真实响亮地说出令居民最服帖的话,用情感和责任赢得了居民“最美社工”的赞誉。
倾情奉献,让每一份服务有温度
“上面千根线,下面一根针。”社区工作千头万绪,居民只要一有“麻烦”第一个想到的就是社区。从做社工的第一天起,她就把这份工作当成一项事业,用奉献去书写。这份初心,不管是换了多少岗位,她都没有一丝改变。
社区工作很繁琐,有时也很紧急,即使是节假日或深夜,只要居民一个电话,她就马上赶到,从没有半句怨言。在蓉湖南路防台抗汛中,为了帮助居民转移财产,她来回奔波,通常都是整夜坚守,居民们都交口称赞说:“她是真心为我们着想”。为了小区内的水管改造,她无数次的奔波、协调,终于让居民喝上了放心水。业委会换届、物业管理更替、健身器材安装、化粪池清淤……对于居民的难事,一天不解决她就不安心。谁家需要救助、谁家有需求,她心中就像有一笔账一样,都会一一想办法解决。社区里的一些刑满释放人员、吸毒人员,这几年在她细心指导和耐心帮助下,没有一个人再次走上犯罪的道路。他们都从张晓莉和风细雨的服务中感受到政府的关心,愿意重新做人回归社会。
5年多来,在社工岗位上,她尽心尽责、无怨无悔,用有温度的服务温暖着身边的居民。
精益求精,平凡中体现不平凡
你若盛开,清风徐来。
作为一名专业社工,张晓莉在完成各项繁忙工作的同时,还利用边角零碎的时间坚持学习,分别取得初级和中级社工师的资格。在不断的学习中,她学以致用,结合居民的需求,连续三年获得省市区三级公益创投项目。她运用“三社”联动模式孵化培育社区四大社会组织(爱飞翔服务社、开明文化服务社、悦宁婚姻家庭指导中心、兴隆义工协会),建立“千时百课”课堂、“爱分享”读书分享会、最美家庭工作室等为民服务机构,培育居民精英担任社区自治的“领头羊”,引导他们专业化、职业化承接社区治理项目。另外,她指导社会组织争取公益创投的资金扶持,通过“组织搭台、能人唱戏”的模式,进一步满足居民多元化、个性化的服务需求。(陆梅)