第A09版:无锡高新区

净湖社区打造便民利民服务体系

“菜单式”志愿服务获点赞

  近日,家住朗诗绿色家园的高龄老人王仲贤想给家里做保洁,于是其夫人打电话到社区“点单”。社区很快安排保洁人员上门免费服务。这是新安街道净湖社区新时代文明实践站最新打造的“菜单式”志愿服务之一。据悉。“以志愿服务为抓手,以群众需求为导向”,净湖社区打造了一套便民利民服务体系。

  “就像进餐馆点菜一样,我们点什么‘菜’,社区就提供什么‘菜’。”采访时,净湖社区居民对社区开展的“菜单式”志愿服务纷纷点赞。

  什么是“菜单式”志愿服务?净湖社区党总支书记、居委会主任朱晓云介绍:“我们通过成立‘益心’志愿服务团和‘益心’党建公益联盟,为辖区居民提供了包含平安志愿、环境守护、心灵关怀、扶贫帮困、宣传教育等八大类‘菜单’(服务内容)。居民根据需求通过线上线下两种方式进行‘点菜’,我们新时代文明实践站对合理的需求进行接单,并进行综合分析,对接各志愿服务队‘备菜’。‘菜单式’志愿服务既满足了居民的生活需求,又解决了志愿服务中存在的盲目、自发、分散、无序等问题。”

  据了解,净湖社区去年11月初还发布了净湖“益+N”计划。该计划引进四家专业公益社会组织进驻社区,借助公益资源和力量,同时整合辖区资源,组建了老有所为志愿宣讲、巾帼教育、风尚文化、物联科技、乐动健康、至诚法律等六大志愿服务队,将“文明风尚”融入社区居民的点滴生活中。(刘丹)