本报讯 为减少疫情期间的交叉感染,国家卫健委日前发出通知,要求各医院大力推行非急诊预约挂号、预约检查,引导患者分时段就诊,减少人群聚集。为此,无锡市各大医院纷纷展开非急诊全面预约模式,从今天起,无锡市人民医院和市妇幼保健院实行全面预约就诊,二院也将于24日起实行全面预约就诊,倡导患者提早预约,按预约时间段到院就诊,减少院内滞留时间。江南大学附属医院(四院院区)和无锡市儿童医院等也建议门诊患者预约就诊,引导非急症患者错峰就诊,减少感染疾病传播机会。
无锡市人民医院目前除急诊、发热门诊和呼吸内科,以及口腔科、眼科、耳鼻咽喉科等专科保留必要的急诊服务外,全部实施预约门诊。为此,医院提供了多渠道的预约挂号服务,预约途径包括5种,分别是“掌上人医”APP预约、“无锡人民医院”微信预约、电话预约、诊间预约和现场预约,均可提前1周预约所有号源。预约挂号确有困难的老年患者可以电话预约,可致电0510-85351678、0510-82700778预约。需复诊的患者可在医生工作站进行诊间预约,提前1个月开放号源。
无锡市妇幼保健院对除急诊、发热门诊以外的所有门诊实行全面预约。预约方式有6种:登录无锡市妇幼保健院官网www.wxfuyou.com、无锡市妇幼保健院APP、无锡市妇幼保健院官微、现场自助机预约、产科诊间预约和电话预约。所有预约号源将提前7天于20:00开放。疫情期间取消诊间加号。
24日起,二院除急诊、发热门诊外,所有专家、专病、专科门诊均实行预约就诊,倡导患者提前预约,现场不再加号。患者可通过电话、微信公众号、手机APP、官网、现场(门诊大厅一站式服务中心)、诊间(自助挂号机)六种方式提前一周预约。
江南大学附属医院(四院院区)目前采取预约挂号和现场挂号并行的模式,但在肿瘤内科、肿瘤放疗科、产科、甲状腺乳腺外科、管道维护门诊等特殊科室也实施了全预约门诊。该院目前采用四种预约方式,包括微医APP或无锡智医APP、江南大学附属医院的微信公众号、官网预约等,可提前2周预约所有号源。无法网上预约的可以拨打电话95169预约。突发公共卫生事件一级响应期间,普通专科门诊预约号源原则上不予加号就诊。
无锡市儿童医院目前可预约7天内开放的所有号源,有四种预约方式:“无锡市儿童医院”微信预约、“掌上人医”APP预约、网上预约http:// www.guahao.com/和诊间预约。
预约挂号实行实名制,需提供正确的姓名、有效身份证件号码、手机号码等信息,根据预约成功短信提醒来院就诊。因故无法来院就诊,至少提前一个工作日通过原途径取消预约。预约后请按照预约时间段,提前到自助机或挂号窗口取号,避免在院内长时间停留。来院患者务必佩戴口罩,尽量减少陪同人员,就诊时请遵守一人一诊。
业内人士介绍,非急诊全面预约还有利于分级诊疗,减少无序就诊问题。目前无锡市三级医院非急诊全面预约率已经接近50%,预约时间可精确到半小时,为患者节约了大量时间,今后三级医院门诊预约挂号的比例将越来越高。(张纪红)