近日，随着我市开启“复工复产”模式，企业办理车驾管等服务需求激增。无锡交警积极响应市委市政府和上级公安机关“一手抓疫情防控、一手抓经济发展”的总体要求，切实增强大局观念和服务意识，充分发挥职能作用，主动担当尽责，积极推出系列服务保障措施，全力帮助企业复工复产。

　　复工人员车辆业务“加急办”

　　针对部分重点运输企业陆续复工复产的情况，交警部门在加强日常交通安全预警提示的基础上，充分发挥职能，加强沟通联系，最大限度地满足企业车驾管业务办事需求。2月17日，无锡中青接送客运服务有限公司向车管所提前申请，称公司所属24辆的客运接送车辆即将用于接送已复产的某企业员工，急需办理车辆检验业务。了解相关情况后，车管所第一时间做好业务约办并协调联系检测站做好后续保障工作，受到企业好评。

　　涉疫车辆业务“预约办”

　　对于紧急业务，交警部门实行“预约办”，向社会公布疫情防控期间车管紧急预约服务热线，每日安排一名业务骨干在工作时间接听答复，对涉及运输防疫物资、救护车等车辆和驾驶人办牌办证需求等事宜实行优先预约、靠前办理，切实加强应急服务保障。截至目前，已受理、办结车驾管约办业务8笔。

　　2月初，交警支队车管所在工作中了解到上汽大通无锡分公司应国家工信部指定要求紧急生产并运送大批量负压急救车至武汉及全国各地疫情防控一线，立即主动联系企业，开通“绿色通道”、派出业务骨干上门服务，先后为100余辆救护车办理了跨省临时汽车号牌，为应急物资和车辆快速送达疫情防控一线提供了有力保障。2月17日，无锡市壹零零非急救转运公司致电车管所请求为该公司的一批救护车辆再次办理临时号牌。原来该公司应无锡市疫情防控应急指挥部要求，新购了一批救护车辆，用于市120急救中心统一调度，转运各类隔离人员。车管所立即开通“绿色通道”，组织“党员突击队”于第二天上午就为该批车辆办理了注册上牌手续，免去了用车单位的后顾之忧。

　　限时业务“延期办”

　　为最大限度减少群众办理车驾管业务的担心和顾虑，交警部门积极推行延期办理车驾管业务，通过对车管业务大数据分析比对，对一些按规定过期要注销的业务，车管所通过升级系统平台，延长相应业务注销期限；对有时限要求的业务，安排工作人员通过电话、短信等方式告知当事人可待疫情结束后再行办理且不影响正常的驾车出行，让群众安心。

　　常规业务“网上办”“邮政代办”

　　对于普通车管业务，交警部门积极鼓励企业通过互联网交管服务平台在线办理补换牌证、预选号牌、申领临时号牌等简单车驾管业务，主动协调驻所邮政人员，加强车驾管互联网业务办理中心后台服务保障，每日安排6人做好网办业务后台审核、牌证制作和邮寄送达业务。截至目前，累计办理车驾管网办业务5950笔。

　　同时，交警部门还继续开展常规业务“邮政代办”，针对当前疫情期间公安车驾管服务窗口暂停现场对外服务的实际，为满足企业及员工办牌办证服务需求，车管所积极协调中国邮政无锡分公司，于2月17日全面开放了全市68家（含市区、江阴、宜兴）邮政代办交管业务服务点，为企业零距离提供4大类33项交管办事服务项目，为群众就近办理、快捷办理提供了方便。截至目前，全市已办理邮政代办交管业务74笔。

　　保障企业交通运输

　　无锡市梁溪区盛阳水产市场是我市大型的专业水产批发市场，原每日水产批发量达250-300吨，此次受疫情影响目前供货量仅80吨左右。为此，无锡交警主动上门，与企业建立信息互通平台，及时将运输车辆入市的政策告知市场，同时，将市场方在运输过程中存在的问题及时反馈相关部门，为帮助市场恢复正常运作提供了便利。

　　东南旅游汽车有限公司是梁溪区第一家复工的客运企业，2月18日复工首日，公司投入运营车辆121辆、驾驶员121人，交警支队梁溪大队主动上门，对公司内部动态监控值守、车辆运行情况、疫情防控措施落实等方面进行检查，就严格执行疫情防控期间车辆运行有关规定进行了再提醒，并针对车辆运营线路经过的重点路段开展交通保障。（周娴/文 赵栋 李俊/摄）