29岁的钱女士是锡城一名精神残障人士，几年前经治疗病情稳定后找到一家服装店营业员的工作，可是新冠肺炎疫情，使本已能自食其力的她又遇到新问题，由于服装店复工延期，需要将门店服务改成线上销售。正当她一筹莫展之时，市精神卫生中心精神康复科为她提供的个性化精神康复服务令她倍感欣喜，精神康复治疗师陆江波一方面和钱女士保持微信联系，让她维持良好的心理状态，另一方面指导帮助她提升线上销售技能。

　　钱女士接受药物治疗后病情平稳，但正值就业年龄的她，却因为无职业技能而找不到工作，家属希望她可以通过康复自食其力。精神康复科李达主任指出，患者长期在家，没有朋友和社交，反而易导致疾病复发。3年来，医院根据患者对化妆和舞台剧表演感兴趣的特点制定康复计划，指导她在不同场合的着装打扮、社交礼仪，探讨适合与他人交流的话题等，使患者社交能力和自信心得到明显提高。康复治疗师陆江波还积极为她开展职业康复技能训练，对患者从确定求职方向、提升面试技巧，到获得雇佣等整个过程给予指导，帮助患者找到了营业员的工作，并指导她如何招待客户、推销产品、应对工作压力、处理与同事的关系。钱女士的工作表现越来越好，也有了自己的朋友圈，生活也变得多姿多彩。此次遇到疫情后，针对钱女士难以适应新情况的问题，陆江波又指导她如何在线上和客户沟通，钱女士目前已能很好地适应线上工作要求。

　　李达主任介绍，为了让精神疾病患者早日回归社会，以往更多的是康复治疗师根据患者的精神状态评定结果给予一系列程式化训练，未必考虑患者的实际需求。近年来，精神康复科开始对患者实行个性化康复治疗，尤其是从生活需求上升到就业需求，结合患者的爱好，设计如音乐、体育、绘画、烹饪、编织、书法、装配、管理等多种精神康复项目，与以后的就业技能结合起来，鼓励其到社会上谋职。（卫文）