随着办卡、换卡人群的增多，无锡人社局在微信公众号推出了“社保卡办理”功能，通过手机就可以直接在线办理老卡换省卡、老卡挂失补省卡等服务，同时还能查询社保卡相关各类信息。图为后西溪社区工作人员面对面指导居民在手机端办理老卡挂失业务。（西风 摄）