第A03版:热闻

各医院采取多项措施有序疏导

避免门诊患者扎堆

  本报讯 昨日上午9点,记者在市二院南院区门诊大楼前看到,12米长的简易棚里,约有100人正在有序刷锡康码进入门诊大楼。记者了解到,为应对门诊恢复后可能出现的患者扎堆现象,锡城各家医院采取了多项措施。不过,院方还是提醒,患者尽量选择预约门诊,提前申领锡康码。

  记者了解到,目前市人民医院、二院日均门诊量在三四千人次,江大附院(四院院区)等医院的日均门诊量也攀上二千人次,基本达到平时的七成。尽管各大医院提前做好了各项应对措施,但是在某些时段也会出现人流拥挤,这一现象在一些老旧门诊大楼尤为突出。上周二是清明节小长假后第一天,当天市二院门诊量超过了4100人次。

  “一度出现患者队伍从门诊大楼排到普仁大药房的现象。”该院门诊部副主任冯军介绍,二院南院区处于市中心,门诊大楼还是上世纪90年代按照日门诊量2000人次设计的。由于医院工作人员刷锡康码后还要点击患者的症状、去向等,使得进入门诊大楼的速度减慢。该院还有一个特殊情况,住院病人的探视也要从门诊大楼进入,更增加了人流量。目前,该院扫码的工作人员已由3人增加到5人,简易棚外设置S型栅栏,必要时还根据人流量分流患者到急诊大厅进入。

  江大附院(四院院区)门诊大楼也比较陈旧,该院门诊部副主任王慧虹说,医院专门在传达室设立现场人工预约窗口,每天派出多名志愿者帮助没有预约的患者预约。陪护人员、家属也有专门的通道,只要出示相应的证明就可以进出。

  记者在市二院了解到,病人就诊主要集中在7点45分到9点45分之间,记者在9点45分以后,发现门诊大楼前的简易棚通道内已较空闲(如图)。为此,冯军提醒,可以预约10点以后或下午,预约了只要提前半小时来,有一些老人,提前一个多小时就来取号,增加了医院候诊人员的密度。没有申领锡康码的还是申领为好,很多场合还是需要用到。另外陪同的家属尽量减少,有的家庭一个老人看病竟有四个家属陪同。 (卫文 图文报道)