本报讯 “电力服务到了家门口,现在缴费太方便啦,以前我都要去新安老街的营业厅交电费,现在不出小区门就能完成电费缴纳!”昨天,新吴区新安佳苑小区26单元的业主王积庆,在小区公配所旁的电力互动服务终端上,完成了电费充值,并通过该终端了解到最新的电价政策、停电信息,快捷方便的智能新体验让他十分满意。
近日,一套全新便民服务终端出现在新安佳苑小区的公用配电所外墙上。两台互动显示屏、一台缴费终端,几乎不占空间面积,却把水电气、宽带固话、有线电视等种种居家生活缴费“一网打尽”。记者了解到,这是省内首座入驻居民区的电力便民服务站,由无锡供电公司新吴区供电服务中心和新安街道共建,除了各种生活缴费,还与小区合作开发了物业费收缴功能。
“响应无锡美化‘城市家具’的要求,我们设计了这套简单大方的智慧自助终端,充分利用小区公共空间,把生活‘刚需’服务搬到百姓家门口。‘不见面’服务也给强化疫情防控提供了一项新的硬核措施。”新吴区供电服务中心副主任曹臻飞介绍,服务站分宣传展示、互动服务、自助缴费三个功能区,居民可自助查询停电公告、电费电价政策等,获得办电业务操作指引,还可通过支付宝、银联、电e宝等渠道全天候办理水电气等缴费。
据悉,未来便民服务站还将逐步推广到新安街道下辖的8个社区、16个居民小区,把居民客户的普通电力业务全部部署到位,建立起覆盖整个地区的“街道、社区、小区”三级便民服务体系。
(东亚 小张 文、东亚 摄)