建设银行无锡分行深入对接我市“产业强市”战略，全力支持实体经济发展，主动提升服务质效，持续加大对小微企业的支持力度，努力把普惠金融业务做成“大事业”。2019年末，全行普惠型小微贷款余额77.65亿元，较年初新增32.06亿元，新增列同业第一；普惠贷款客户8272户，较年初新增3666户；普惠贷款平均利率4.84%，较上年下降1.03个百分点。分行以实际行动充分体现了国有大行的责任和担当,赢得了政府部门、监管机构以及社会各界的良好口碑，荣获“2019年度无锡市银行业金融机构普惠金融服务先进单位”一等奖。

　　建设银行无锡分行高度重视普惠金融事业部组织建设，制定具体实施方案，通过综合服务、统计核算、风险管理、资源配置、考核评价等机制，将内部资源、政策向普惠金融服务领域倾斜，为普惠金融发展做出积极贡献，义不容辞地把发展普惠金融业务作为落实国家战略、支持实体经济、服务薄弱环节的责任。特别是在“百行进万企”融资对接活动中，分行党委书记亲自挂帅，明确目标任务、明确组织团队、明确推进措施、明确时间节点，努力做到宣传到位、发动到位、对接到位、服务到位。2019年末，累计对接客户14000余户，调查问卷完成率100%，已走访客户2747户，达成融资意向并审批落地客户979户、金额8.71亿元，其中首贷户241户、金额1.88亿元，授信1000万元以下客户979户、金额8.71亿元。

　　与此同时，建设银行无锡分行创新推出“科技云贷”“个体工商户经营快贷”等产品，精准对接小微企业需求，成为市地方金融监管局“创业贷”“普惠贷”业务首批合作银行；“惠懂你”APP被打造成为服务小微企业客户的平台，2019年末注册用户近17000户。为有效降低小微企业融资成本，该分行规定相关评估、抵押、保险阶段的费用均由银行承担，累计降低企业费用268.23万元。