第A06版:社区新闻

网格员为民排忧 监管员精准“找茬”

高泾社区治理从细微处入手

  本报讯 “这个事情,今天就让社区党总支给我们评评理”“对,让大伙评理。”说这话的正是家住黄巷街道高泾社区徐象巷的徐阿姨和周阿姨两人。就在不久前,原本是金乡邻的她俩却因种在两家中间一棵大树的修剪问题吵得不可开交。“官司”打到了社区,党总支书记王永伟提议说,不如召开一次民主调解会,由大伙来协商出主意。于是,社区网格员和徐象巷的居民代表们聚在一起开起了民主协调会。一番协商下来,最终周阿姨同意修剪树木,双方握手重归于好。

  去年起,高泾社区创新推动“四会议事”模式,通过组织召开支委会、党员大会、居民代表会、全网格联盟议事会等,推动了“党建引领、党员群众评议、驻区单位参与、群众监督”协商治理模式升级,有效地解决了一系列居民关心、关注的热点难点问题。

  “高泾苑114号污水管道堵塞了、富城湾41号三楼的电灯坏了……”社区网格员在日常巡逻时都随身携带问题记录本,发现问题及时记录下来,上报到社区,第一时间进行处理。这支网格员队伍是高泾社区以党支部为依托,以党员骨干、党员志愿者为主体组建的,他们活跃在群众中,倾听群众呼声,帮助排忧解难。不久前,网格员在巡逻走访时发现徐象桥疏导点的工棚已经老化破损,存在安全隐患。问题上报到社区,经过“两委”班子集体讨论,决定对疏导点的工棚进行更换。“工棚的生锈老化,看起来是小事,却是事关百姓安全、社区稳定的大事。社区治理需要因时而动,才能跟上时代的发展,满足民众的需求。”王永伟说。

  实现了基层治理的便利化、高效化,还需破解精准化的难题。面临基层治理中存在的处置问题不够及时、监管出现盲点漏点等问题,高泾社区又创新探索“全民监督+专项治理”精准“找茬”模式。社区组建了一支由党员、网格员、百姓参加的监管员队伍,开展日常巡视,及时发现并上报环境治理等事关辖区稳定的情况,并由监督员对整治进度、整治效果进行监督。“让这支队伍充当基层治理的‘啄木鸟’,找出治理、监管中的盲点漏点,将事关百姓的问题在第一时间内得到解决。”王永伟深有感触地说。 (小黄)