近日，无锡市便民服务中心收到了多位老人或家属送来的锦旗，感谢护理员对老人尽心尽责的服务。

　　“谢谢安阿姨救了我的命！”76岁的柳锡亚老人赶到便民服务中心，感谢疫情期间护理员安燕在她意外摔倒时给予的及时救援。

　　家住安镇鑫安社区的柳阿姨是位独居老人，患有高血压、脑梗等多种疾病，平时由安燕定期上门照料。3月3日，柳阿姨在家中不慎摔倒，眩晕不止。她给安燕拨打了求助电话。当时大家还在疫情隔离期，但安燕立即赶到她家，按照无锡市居家养老援助紧急救援标准化服务要求，在做好自我防护的同时将她送到医院，陪她挂号就诊检查忙碌了一整天，确认她情况好转后才离开。柳阿姨要给安燕一些辛苦费，可安燕说什么也不肯收。老人辗转要到了公司地址，亲自送来锦旗表示感谢。

　　同样收到锦旗的还有尽职尽责的养老护理员黄锦云。近日他来到五爱人家的肖红妹老人家中，为她倒上热水泡脚，打开工具包细心地给老人扦脚，做完服务后还擦干水渍并做好消毒。老人高兴地说：“两个多月没扦脚，我的脚都疼得走不了路了。现在总算好了！”黄师傅平时还义务帮助老人修理灯泡、通下水道、更换纱窗等。老人的女儿深受感动，送来锦旗表示感谢。

　　记者了解到，这些老人都是无锡市居家养老服务的援助对象，近年来与长期为他们服务的护理员结下了深厚的情谊。无锡市便民服务中心目前有一线养老护理员400多名，为我市5万多户老人提供居家养老援助服务。中心定期开展团队建设培训，提升服务能力的同时也让彼此间的情感联结更紧密。（王菁）