如今，在线消费早已不是年轻人的专利，宅家防疫期间越来越多的中老年人也加入了网购大军。根据国内移动互联网大数据公司发布的《2020中国移动互联网春季大报告》，今年春季中国移动互联网月活跃用户相比去年增加1571万，其中61%来自41岁以上尤其是46岁以上的中老年群体。他们不断突破硬件和能力的“壁垒”，积极成为数字生活、新消费的参与者。
快捷便利激发兴趣 老人网购实力或超年轻人
周新苑58岁的陈阿姨近来爱上了在几个生鲜时蔬APP上买菜。“1斤花菜2.59元，1斤带鱼21.5元，1个大甜瓜7元……”陈阿姨介绍，疫情期间不便外出，女儿教会她在“叮咚买菜”“朝阳到家”等生鲜电商平台买菜。陈阿姨把操作步骤一一记在小本子上，一步一步按顺序操作，还让老公在一旁监督有没有出错。第一次两人合作下单买了一条鲫鱼，网上说一个小时就能送达。两人怀着惴惴不安的心情不断查看送货进程，结果半个多小时就通知收货了，而且物品分量足又新鲜，两人这才放下心来。
之后，陈阿姨几乎天天在网上下单买菜，她还摸索出一套“网购经”，只要眼疾手快总能在“限时抢购、限量抢购”里淘到便宜货，搭配使用平台发放的“满减红包”特别划算，拼团下单尝鲜等。“现在我网购的本事，女儿都服帖。”陈阿姨颇有些得意，跟他们小年轻比，我们有时间有经验。他们可能看到了就买，我是网页上一页页看、一项项比较，总能买到物美价廉的商品。
几个网购生鲜大数据显示，今年春季，40岁以上用户增加了237%，其中有90%的中老年新用户跟着儿女学会了下单；美团“60后”用户以36.7%的占比成为外卖新客增长的主力之一；饿了么平台外卖生鲜业务的50岁以上用户，环比增长了2.3倍。相比于早早“触网”的年轻人，中老年人或许对新事物的接受程度会慢一些，但并不代表他们就会一直落后、脱节于社会。随着他们逐渐转变消费观念、掌握电脑智能手机等的移动支付方式，以往的生活经验和能力必然有助于他们成为数字生活、新消费的参与者。且其“触网”深度、在线消费力等，都可能更甚年轻人。
消费类别多种多样 抗衰美颜产品渐受欢迎
老年人网购物品几乎涉及了生活的方方面面。65岁的李阿姨给记者看了她三四月份的网购账单，共3625元，其中花费最多的烘焙用品。过年时儿子儿媳送了一台烤箱，她就钻研起烘焙技艺来，在网上购置了高筋低筋面粉、黄油、泡打粉以及各式模具。79岁的邹老伯是一位大学教授，触网较早，能熟练运用移动支付。最近他在网上花费1799元，购置了一台智能扫地机器人，“解放了双手，床下够不到的地方都能打扫干净。”他觉得很值得。单老伯在网上给90岁的老母亲买了上海国际饭店的蝴蝶酥和老大房的杏仁排等糕点。他说，母亲年轻时就喜欢上海几家老字号的点心，最近因为疫情，姐姐不便来锡，他就在网上淘来一饱口福。
72岁的潘老伯最近在网上购买了一款1000多元的日本产膝关节低频治疗仪，用后觉得效果不错。他说虽然比一般产品要贵一些，但想想现在有条件了应该对自己好一些。刘阿姨这两年一直使用某国产品牌的珍珠霜，“脸上的斑比原来要淡些了。”多家在线购物平台近期发布的数据表明，银发族对“抗老、变美”的期待很高，购买力不断上涨。如京东50岁以上用户购买美妆的消费金额同比增长51%；苏宁平台上受中老年欢迎的染发剂销量环比增长118.09%。据调查分析，现在的中老年人越来越追求自由独立多元的生活，他们的心态也日趋年轻化、时尚化，所以会由实用型消费进化到注重美妆、自我保养等享受型消费。
在线学习热情高涨 知识付费习惯正在养成
近期受疫情影响，我市老年大学春季学期不开学，但老年人用微信开课、社群打卡等方式，在线学习热情高涨。宜兴市老干部大学开通“空中课堂”，课程内容丰富，有十万集免费课程可供选择。杨老伯在云课堂里上起了葫芦丝课，一堂课一般在50分钟左右，从指法、手型等教起，有时没听明白还可以不断回放，非常适合他这样零基础的学员。刘阿姨则上起了美学搭配课，提升自己的“美商”。
除了免费课程，老人们还会选择一些付费学习。65岁的姚阿姨花300多元购买了“樊登年轮学堂”的一年期会员。姚阿姨说，这个线上平台里除了健康知识、金融法律、隔代养育等兴趣课程，还能参加线下交流活动。另外，她认为学习不是随便玩玩，应该学精学透。适当地付一些费用也是给自己一点压力，督促自己学有所成。无锡樊登书店的工作人员告诉记者，如今加入会员的中老年朋友越来越多，为知识付费渐成趋势。
据统计，今年春季教育学习类在线平台日均活跃用户增长迅猛，中老年用户群体之中，41至45岁用户增长了27.9%，46岁以上用户增长了33%。中老年在线教育需求发展迅速，知识付费习惯正在加速养成。调查发现，专业度高的课程往往更加受老年人欢迎，付费意愿也更强烈。比如古筝课在线上直播课程中收获很好的反馈。因为这类课程不仅仅满足中老年用户的娱乐需求，更满足自我成长的学习需求。因此，中老年学员在观看学习时更加认真，互动也更积极。据统计，在直播过程中，愿意打赏的中老年用户占5%到10%。
（王菁）
