本报讯 昨天,记者从无锡火车站获悉,全国普速铁路将于今天起实施电子客票,无锡站同步执行。实行电子客票后,旅客出行在购票、进站乘车、退改签等环节将发生一些变化。在购票环节,旅客通过铁路12306网站、手机app购票时,可自行打印或下载“行程信息提示”;旅客通过车站窗口、自动售票机购票时,将收到铁路部门提供的“行程信息提示”,“行程信息提示”仅作为乘车提示信息,不作为乘车凭证。自此,全市境内无锡站、新区站、惠山站、宜兴站、无锡东站等5个车站全面告别纸质火车票。
购买电子客票后,旅客可通过互联网退票和改签,足不出户即可完成操作。出行方面,进出站验检票凭证由过去的“身份证件+车票”,简化为持有效身份证件实现“一证通行”,旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证等可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续(如图);旅客持户口本等不可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
又讯 昨天,记者从无锡火车站了解到,今年端午小长假旅客运输方案已经出台,计划增开前往上海、南京、合肥、蚌埠等方向旅客列车40列。火车站工作人员表示,为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作,铁路部门决定:旅客在车站窗口、12306官方手机app、12306官方网站等各渠道,办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时,均不收取退票费,随车票购买的铁路乘意险可一同办理退票。
(顾庆赟 图文报道)