餐厅在线预约、机器人点单、一键扫码支付……在数字经济时代，步行街正展现出商业新活力。据阿里发布的《2019年阿里巴巴步行街经济报告》显示，截至2019年10月，商务部在全国启动的首批11条试点步行街的线下消费金额同比增长36.7%；消费者数量同比增长15.5%；消费客单价同比增长18.3%。近年来，通过挖掘特色、转型升级，锡城多个步行街人气旺盛，逐步实现了从单一消费到集食、游、展、购为一体的多元化消费，引领了商业繁荣新气象。

　　多元化消费激发城市活力

　　上周三晚上6点多，记者来到崇安寺生活步行街，虽然天空飘着小雨，但是往来步行街的市民还是络绎不绝。“老板，给我来个杂粮煎饼，再加个鸡蛋！”“好的，马上来！”在一家名为源味记的煎饼店门口，记者看到店主马晓琴正在忙碌地做着煎饼，旁边还有好几位顾客在排队等着。“最近一直下雨，生意多少有点受影响，但是比之前疫情的时候还是好了不少。”马晓琴告诉记者，在疫情前，一般工作日能有800元左右的营业额，而周末的营业额能达到1000元以上。但受疫情影响，前几个月店铺经营状况不佳，每年10万元的租金也让她倍感压力。“不过随着疫情的好转，市民和游客慢慢多了起来，营业额也恢复到疫情前的80%左右了，相信很快生意会好起来的。”虽然疫情对步行街的不少商户造成了一定影响，但是他们对经济的回暖还是充满着信心。

　　作为商业聚集地，步行街不仅满足了本地市民的生活需求，也成为吸引外来游客的主要阵地。“步行街集中了大大小小、丰富多样的业态，在促进消费、提振经济方面扮演着重要角色。”江南大学商学院副教授郭建伟表示，近年来，不少城市通过对步行街的改造提升，人气渐旺，也为老百姓构创造了一个独特的消费体验空间。“如今，步行街正从传统单一的消费模式转向集吃、喝、玩、购、展等为一体的多元化消费模式，这不仅有利于带动周边其他商业的繁荣，也会推动消费新一轮升级。今后，相关部门应进一步挖掘步行街消费潜能，着力打造一批多元化、有特色的步行街，不断增强市民体验感，营造全方位的消费模式，让更多人体会到充满魅力的无锡。”

　　全新商业体验呼之欲出

　　在今年全国“两会”的政府工作报告中，“改造提升步行街”七字单列成一句话，作为实施扩大内需战略、推动消费回升的一个抓手纳入报告，为各地繁荣商业、变革业态腾出想象空间。其实在2018年底，商务部就在上海南京路步行街、南京夫子庙步行街等全国11条步行街开展步行街改造提升试点工作，如今这11条首批试点步行街走出了各具特色的改造提升之路，也带领着各地商业步行街进入改造提升快车道。

　　随着5G、虚拟技术的不断发展，步行街正在展现出全新的商业活力。在上海南京路步行街，虚拟技术与现实生活已经完成了叠加，市民走在步行街上，抬头就能看到锦鲤从空中游过，点击它就能收到周边商户的优惠信息，还能完成精确到柜台的导航。而改造提升后的南京夫子庙步行街将在保存传统文化的基础上，创造“庙市合一”的新商业格局，同时推出贡院点灯、汉服走秀等以夫子庙文化为基础的大型沉浸式演出，不断满足老百姓文化需求，加快促进消费新一轮升级。

　　当下，推进高品位步行街改造提升是各地高度重视的一项工作，无锡也在朝这个方向不断努力。“目前，无锡有相当数量的各类型步行街，在满足居民生活、丰富城市功能方面发挥重要作用。”梁溪区商务局副局长干雨告诉记者，去年清名桥历史文化街区获评省级高品位步行街试点街区，崇安寺生活步行街区获评省级高品位步行街培育街区，这对无锡步行街整体的发展和业态的提升都有积极作用。“改造提升步行街是一项具有‘小切口、大成效’特点的重要工作，无锡将多措并举、积极推进高品位步行街的建设。”

　　智能化、特色化成未来发展方向

　　随着锡城陆续出现多家大型商业综合体，大众的消费习惯在慢慢发生变化，越来越多的消费者倾向在购物中心里一站式解决消费需求，步行街显得不那么跟得上时代的步伐了。根据《2020中国商业步行街改造提升白皮书》显示，目前全国经营面积在2万平方米以上的步行街超过2100条，总经营面积超过1亿平方米。但从发展现状来看，现存步行街存在业态内容同质化、环境不佳、档次不高、功能不完善、特色不突出等多重问题。

　　“最近无锡一直下雨，逛步行街感觉就很不方便。”在新吴区国际创新园工作的廖继明告诉记者，逛步行街不仅受天气的限制，能够让人休憩玩乐的空间也不多。“相较于购物中心，步行街的品牌商家也不多，而且大多数的步行街千篇一律，都像美食街一样。”虽然步行街存在着不尽人意之处，但小廖表示，他对锡城步行街未来的发展还是抱有期待的。

　　那么，锡城的步行街未来将会如何发展？干雨对此表示，高品位、智能化和特色化将会成为未来步行街的发展方向。“如今，科技的发展会进一步为步行街注入新的活力。如清明桥文化街区经常在‘运河之眼’举办灯光秀，将城市文化特色与声、光、电、机械、视觉装置等有机结合，让来锡的游客们领略到独特的古运河风情。今后，无锡的相关部门还将结合城市发展定位、规划布局要求，大力打造一批开放式、高品位、特色化、多功能商业环境的步行街，为城市的形象增添更多靓丽的色彩。”

　　（小尤 文/摄）