7月8日,梁溪区副区长朱刚，黄巷、山北、北大街、惠山四个街道的负责人走进“作风面对面”活动，为广大市民答复产权证办理、老新村房屋漏水等相关问题。

　　问：我是山北街道协信未来城小区的业主，我们小区今年1月交的房，至今办不了产权证。开发商一直答复说正在办理，却给不出办理完成的时间。不少业主家孩子上学可能会受到影响，请问何时能够办好产权证？

　　答：之前也有业主反映过相关问题，街道已经和开发商（无锡协信远信房地产开发有限公司）进行了沟通，开发商表示将积极推进产证办理工作。街道将持续跟进，做好沟通协调，督促开发商尽快完成手续办理，争取早日解决该问题。

　　问：我是黄巷街道沈巷小区的业主。我住在顶楼。去年老新村改造时，施工人员踩碎了我家楼顶的瓦片，现在雨天漏水十分严重，向物业反映也没有解决，请问相关部门能否帮忙解决？

　　答：沈巷小区的房屋墙体之前存在问题，去年列入梁溪区宜居住区改造计划。施工过程中不小心破坏了居民屋顶的瓦片。首先，如果出现漏水，我们将安排应急人员上门先采取临时措施，保障不漏水。其次，如果确实是老新村改造导致漏水，街道将会同住建部门请专业人员上门勘察，给出解决方案。

　　后记：7月9日，在社区的联系下，老新村改造施工方已经上门进行了屋面维修，区住建局、社区和施工方负责人也一同上门实地查看漏水点和维修情况，并当场承诺将彻底解决好，后期社区也会及时跟踪好，投诉人吴师傅当场感谢，表示满意。（殷星欢