本报讯 27日，梁溪区教育局和区市场监管局采取部门联合“双随机、一公开”方式开展校外培训机构抽查行动，通过“进一次门、查多项事”，促进经营主体依法办学和诚信自律。

　　检查前，由区教育局随机抽取了已审批注册的7家校外培训机构，随后执法人员逐一上门，检查各机构在证照规范公示、教师资质、招生对象、培训内容、课程安排、广告发布、价格收费等方面的情况。

　　眼下正是高考、中考放榜之时，检查人员查阅了各机构在室内外张贴的招生广告和自我形象宣传，未发现有以进线率、提分程度等内容宣示办学效果的违规行为。

　　各机构都严格执行疫情防控的相关规定，但在安全防范方面漏洞颇多，大部分机构的逃生通道指示不够明确。位于解放西路的一家培训机构，消防设施周围堆满了杂物，工作人员也不知道钢盔、警棍、钢叉、盾牌等安保器械放置何处，更不知如何使用。位于崇安寺商贸街区的一家培训机构，不仅消防栓不能正常使用，逃生通道也被锁死。执法人员责令培训机构立即整改，要求各机构务必让每位学生弄清楚逃生“退路”。

　　目前，梁溪区共有面向中小学生的学科类培训机构182家，今年上半年有11家倒闭注销或暂停办学，受疫情影响有限，培训市场依旧供需两旺。由于校外培训采用先付费后上课的预付费消费模式，本次检查将价格收费列为重点。尽管所有的机构都将收费标准和退费办法公布上墙，但仍有一些属于明显侵害消费者权益的“霸王条款”。位于二泉映月广场旁的一家语言培训机构在墙上张贴了一份《江苏省培训收费管理办法》，称“授课课时在总课时一半及以上，培训人员提出退学的，培训单位不退还培训费用”。执法人员问机构这个规定从何而来？负责人回答“随便从网上下了一个”。执法人员要求负责人立即移除这份公示，重新拟定一份退费办法，经审核后上墙公示。

　　2018年颁布的《江苏省培训收费行为规范》中提出：“因培训机构自身原因造成培训对象退学的，培训机构应当退还扣除实际发生费用的剩余费用；培训对象提出退学的，培训机构应当按照培训合同的约定办理。培训合同没有约定或者约定不明确的，应当退还扣除实际发生费用的剩余费用。”区教育局相关负责人指出，培训机构不能用自己的“霸王条款”侵害消费者权益，涉及退费不能加重家长负担，如有的机构在合同中提出退学时所剩课时不足一半或三分之一就不退钱，这是不行的。

　　区市场监管局执法人员指出，目前有些培训机构为达到尽快上市的目的，在资金和师资力量无保障的情况下拼命扩张，并施以优惠吸引家长一次性交足整个学期或学年的培训费用，具有相当大的风险。家长一旦发现校外培训机构的收费时段与教学安排不一致，或一次性收取时间跨度超过3个月的费用，更有甚者要强行集资的，切忌为孩子报名，以免耽误时间、损失金钱。（卢易 图文报道）