新闻回放：近期，苏州高新区城管局针对随地吐痰、乱扔烟头、乱停电动自行车、未及时清理宠物粪便等14类不文明现象开展“小微执法”行动。在做到“速度+力度+温度”的同时，城市管理的执法者转换角色，成为热情的“服务引导员”；而那些小微违法者则成了自觉维护城市文明的“编外管理员”。按照高新区推行的新办法，小微违法者积极协助执法人员开展一定时长的志愿服务，可以抵充相应的行政处罚。目前，高新区城管部门已通过这样的处罚方式劝阻了非机动车违停行为100多例。（据9月16日《苏州日报》）

　　快评：治理小微违法，处罚过轻难以产生威慑力，处罚过重又容易矫枉过正，引发市民的抵触情绪。把握好处罚的“度”，才能在震慑违法行为的同时让市民心悦诚服。开展一定时长的志愿服务来抵充相应的行政处罚的做法，既达到了处罚的目的，又让小微违法者成了自觉维护城市文明的“编外管理员”，是个有益的尝试。

　　治理小微违法也是改变市民生活习惯、提升市民文明素养的过程。随地吐痰、乱扔烟头、乱停电动自行车等小微违法行为，反映出了一些市民生活习惯和文明素养急需改善。通过执法过程对市民进行教育，提高他们的文明意识和文明素质，可以减少小微违法现象，提升城市的文明水平。在前段时间，锡城大力整治骑电动自行车不戴头盔现象，在严格处罚的同时也对违法者进行教育，骑电动自行车戴头盔就逐渐成为市民的出行习惯。治理小微违法行为需要的就是这样有力度又有温度的执法方式。（王皖杰）