第A06版:生活周刊

代跑腿 代养宠物 代排队

消费新升级,“代”来更多精彩

  伴随经济快速发展和社会分工日益精细,大众的生活方式逐渐发生了转变,“代经济”进入人们的视野中。代驾、代跑腿、代遛宠物……“代”的便捷只需要动动手指头就能体会到,这也契合了当下年轻人的诉求。可以说,“代经济”已成为新经济风口,有着广阔的发展空间。但值得注意的是,有些“代经济”对生活无正面作用,甚至涉及法律风险,消费者需时刻警惕。那么,“代经济”作为一种新经济形态,锡城消费者如何看待?其未来又会如何发展?

  “代”模式 层出不穷

  近年来,随着移动互联网的快速发展,愈发便利的社交平台衍生出了各式各样的“代经济”模式,并逐步改变着人们的日常生活。市民李俊成在友谊中路上经营着一家名为可爱可亲的母婴店,忙的时候经常脱不开身,遇到急单他就会叫一名跑腿小哥帮他送货。“快的话跑腿小哥几分钟就能到店里,用不了多久就能把商品送到顾客手中,这样不仅解决了顾客的燃眉之急,也让我可以在店里继续安心做生意。”李俊成表示,自从有了代跑腿服务后,自己确实感觉轻松了不少,可以不用花时间和精力在送急单上。“听说现在还有去医院和银行代排队服务的,以后有机会我也要试试。”

  “随着社会分工不断细化,只要有需求,就会有专业化的供给。”无锡市经济学会副秘书长杜亮表示,当下人们的生活节奏较快,很多琐事无法亲力亲为,在这种情况下,各类代服务就应运而生。“一般来说,像代购、代跑腿等‘代经济’追求的是双方共赢,一方能方便自己,另一方能获得就业机会,双方的诉求都能得到满足,实现了最佳的资源配置。随着移动物联技术的升级迭代,将为‘代经济’的发展提供更强有力的支撑,所涉及的服务和种类也会越来越广泛。”近年来,由“代经济”衍生的新消费模式不断涌现,除了常见的代驾、代购、代跑腿等服务,甚至出现了代扔垃圾、代排队等花样繁多的代服务。可以说,当下“代经济”正展现出强大活力,在满足多样化社会需求和提高消费者生活品质等方面发挥着重要作用。

  “代”消费 日趋火热

  随着国庆长假的临近,“代经济”逐渐火热了起来。即将在假期出门旅游的市民于雪已经给自家的宠物狗找好了有代养服务的宠物店。“一年到头难免有全家都不在家的时候,这时候我家的小狗就需要有人照顾。以前,我总是把它放在亲戚朋友家,但是一直麻烦人家也不好意思,现在有了可以代养宠物的商店就方便多了,而且出门在外的时候店主还会发一些狗狗的视频、照片给我看,我经常能看到狗狗的状态也比较放心。”小于告诉记者,她准备把宠物狗放在家附近的喵屋宠物医院,节假日期间每天的费用是100元,对她来说是可以接受的。记者随即联系上了喵屋宠物医院的店主蒋女士,她告诉记者,现在已经有很多客户提前预约好了国庆档,店里的生意很不错。“现在我们不仅提供店里代养服务,如果有需要的话我们也可以上门代养宠物,尽量全方位满足顾客的需求。”蒋女士说道。

  “代经济”火热,在一定程度上不仅能促进大众消费升级,更有助于提高社会效率,推动经济高质量发展。有业内人士表示,今年疫情的突发使人们的生活习惯和消费理念产生巨变,这也为“代经济”的发展提供了契机。“代跑腿、代采购、代养宠物等多种‘代经济’的形式在疫情期间发挥了重要作用,并在保障大众生活和复苏经济等方面起到了积极影响。作为一种新经济模式,‘代经济’打破了传统思维的限制,在满足大众多样化需求的同时,开拓了一个新的消费市场,并形成了一定的发展优势。相信‘代经济’所展现出的活力与韧性会为社会发展注入新动能。”

  “代”发展 需强监管

  虽然“代经济”是社会发展的产物,并在一定程度上激发了经济活力,但是就目前来看,主要是各类交易平台和外卖平台在为其提供服务,而不少五花八门的代服务基本也都是用户自己开发和交易。也就是说,与“代经济”有关的市场目前缺乏有效监管,规范化程度不高,存在着一系列负面因素。比如,代写、代考等服务,处于道德和法律的边缘,轻则对个人诚信有所损害,重则将触碰到法律红线。

  那么,如何才能使“代经济”扬长避短,发展不偏离正轨呢?对此,杜亮认为,这需要相关部门、企业和消费者等多方的共同努力。“在‘代经济’的产生及发展过程中,伴随一些争议是很正常的。想要促进‘代经济’健康有序发展,就需要社会多方的协同合作。一方面,相关政府部门应尽快完善法律法规,明确‘代经济’的服务范围,避免不合理的代服务泛滥,同时要加大监管力度,发现违法违规行为要及时惩处,保障消费者的合法权益。另一方面,对于提供服务的平台来说,要加强平台建设,建立标准化的服务流程,确保服务质量,为‘代经济’健康发展提供有效保障。此外,消费者也要正确看待‘代经济’,需根据自身的合理需求来享受相关代服务,同时也要注意适度消费,不盲目跟风,更勿购买违反法律法规的相关服务。相信在社会各方的监督引导下, 今后‘代经济’必定会朝着良性方向有序发展。”

  (尤佳莉、实习生 钮洺澔)