□ 邢瑞莱

　　随着农贸市场硬件的升级，如何匹配上提升后的硬件设施，是对软件建设提出的一大课题。可以说这个任务更艰巨，需要久久为功。对于管理方而言，需要执法的强制力和体贴服务的深度融合。对于买菜的市民而言，需要个人素质的提升以及对管理的配合。

　　近期去朝阳农贸市场买菜的市民会发现，经过一段时间的整治提升，市场面貌焕然一新。从内场到外观，从布局到细节，从地面到墙体等，明显提升了档次。置身其中，让在农贸市场买菜的市民有了在大超市购物的体验。据了解，这仅是市区一百多家农贸市场整治成果的“一斑”。

　　为了提升全市农贸市场的整体环境，市、区两级政府投入了很多的人财物。就以朝阳农贸市场为例，由于该市场地处老城区中心，交通方便，周边居民区较多，人流量、车流量都很大，也带来了很棘手的管理难题，市场及周边的环境问题可以说是困扰政府和周边居民的一大痛点。在本次整治中，属地和部门不仅清理了市场外沿街的危房门店，更大的手笔是终于下决心设计建造南禅寺人行天桥，此举有望解决多年来这里交通拥堵、行人抢道、车辆寸步难行的老大难问题。

　　不光是朝阳农贸市场，市区的周新农贸市场、小木桥农贸市场等整治提升后都以崭新的面貌与市民见面，有的还融入了不少“黑科技”元素，让传统菜市场搭上了科技快车。随着农贸市场硬件的升级，如何匹配上提升后的硬件设施，是对软件建设提出的一大课题。可以说这个任务更艰巨，需要久久为功。

　　对于管理方而言，需要执法的强制力和体贴服务的深度融合。日常管理中，管理者和被管理者常常会因为一些小矛盾而使双方处于对立面，能否在管理之余多些服务意识也是对管理能力的一大考验。鉴于疫情防控的需要，扫码、测温依然是进入农贸市场的必经程序，之前由于进口与出口相距几十米，造成大批来朝阳农贸市场买菜的市民兜圈子，执勤保安要不停地对进市场的市民解释、引导，碰到不听劝的甚至还会发生口角冲突。最近看到这一情况已有好转，管理方在原本只出不进的道口，分出一条通道测温、扫码，使矛盾化解于无形。但是市场外仍一定程度存在占道停车问题，这就需要管理方狠下决心。除了有序利用好集中停车场和道边停车位，对乱停乱放的车主，还是该严格执法的就要严格执法，绝不能视而不见任其自然。

　　对于买菜的市民而言，需要个人素质的提升以及对管理的配合。从长期观察来看，到朝阳农贸市场买菜的多数是老年人，他们的行为概念里，比较缺乏交通法规意识，期待人行天桥启用后，行人乱穿马路的情况可以明显减少。但是人行天桥建好后，由于需要绕道，很难保证不出现翻越栏杆过马路的行为，还是希望市民们能克制和自重，不要拿自己的生命开玩笑；为了避免交通拥堵，建议市民能绿色出行就绿色出行，从自我做起，尽量减少市场周围的交通压力，确实需要开车的，一定要自觉把车停在指定位置，不要方便了自己给别人添堵；此外，市民要多多理解市场出于管理需要而采取的相关“禁止”“限制”措施，犯不着一言不合就抬杠，保安们一站一天，也真心不易。

　　无锡是大家共同的家园，打造整洁的农贸市场、靓丽的城市要靠大家共同努力。“不乱扔垃圾”“不随地吐痰”等，应该是每个市民的自觉行为，而不应再占用管理资源去花大力气管理。而且，管出来的素质不是高素质，只有化身为市民的自觉行为，才真正是有素质。（作者单位：无锡市人社局）