□ 本报记者 单红
文明刻度，标注着幸福指数！
暖心服务，笑起来真好看；抗疫有我，下沉到基层一线；千场电影，以文化人润物无声；暖冬关怀，用爱护送外来务工人员返乡；重大赛事举办及公共体育健身设施建设，彰显体彩公益力量……涓涓细流，汇成爱的暖流，时刻温暖着这座城。
在无锡市体育局强有力的领导与支持下，无锡体彩一路走来，“成绩单”可圈可点：连续多年被江苏省体彩中心授予体育彩票先进单位、销售进步奖、突出贡献奖，2019年省总工会授予“江苏省工人先锋号”，并连续三届获得“江苏省文明单位”。
功夫不负有心人！2020年11月，喜讯传来：无锡市体彩管理中心荣获第六届“全国文明单位”称号，这是一个单位文明创建获得的最高国家荣誉！
所有荣誉的获得，都源于无锡体彩人身上那份沉甸甸的责任感：践行“责任、诚信、团结、创新”精神，创新建立“党建+创建+公益”的文明单位创建工作机制，积极推进“公益体彩、民生体彩、责任体彩、诚信体彩”建设，“全国文明单位”称号实至名归。
党建引领筑基石
无锡市体彩中心坚持党建引领，牢固树立“党建+”理念，与精神文明建设、公益体彩传播相结合，探索党建创新发展模式。
中心与芦西社区、无锡经济广播、梁溪区携手关爱中心以及震泽军休所结成党建联盟，开展公益体彩社区行、慧成儿童康复中心趣味运动会、微爱零距离、“四千四万”精神学习等党建联盟活动，激发党建与创建工作新活力。
与此同时，积极开展党员先锋示范岗、巾帼文明岗、节能单位等创建活动，形成以党建带创建、以创建促党建的良好局面，收到“1+1>2”的效果。
微笑服务树新风
无锡体彩践行“微笑在脸、服务在心”的理念，坚持围绕中心、建设队伍、服务群众，深入推进“微笑服务在体彩”系列活动，强化文明礼仪服务规范，不断提升优质服务水平。
在中心设立微笑服务墙、公示服务承诺，推行“微笑服务六步法”。组织销售员走进“乐善堂”开展公益体彩家风家训文明礼仪教育实践，开展文明礼仪培训、诚信教育、道德讲堂活动，不断深化体彩队伍作风建设和服务意识。
开展体彩追梦人评选及学习宣传活动，弘扬体彩正能量精神。加强销售人员培训，每年开展驻店培训500余场，工作人员深入体彩网点进行现场培训，真正实现服务“零距离”。组织开展7届体彩销售能手技能大赛，通过理论考试与实践操作的技能比拼，提升从业人员为民服务的能力和水平。开展“体彩爱心站”建设，为爱心站点配发电子血压仪、无线路由器、电水壶等设备，免费服务广大购彩者和市民群众。
公益体彩惠民生
无锡体彩坚持物质文明与精神文明两手抓，推动我市体育彩票高质量发展。截至2020年上半年，全市累计销售314亿元，筹集市级公益金超过28亿元，真正做到了“来之于民，用之于民”，造福社会，福泽民生。
助力民生事业。根据中央集中彩票公益金分配比例政策，中央集中彩票公益金用于补充全国社会保障基金的数额最多，占中央集中彩票公益金总额的60%，彩票公益金已经成为全国社会保障基金的重要资金来源，为促进经济社会发展、保障民生作出了突出的贡献。中央专项彩票公益金还为教育助学、医疗卫生、养老公共服务、扶贫等民生事业提供了强有力的资金保障。
助力体育事业。体彩公益金为我市体育事业发展作出了突出贡献：全民健身活动中心覆盖到街道（乡镇），体育设施覆盖到社居委、行政村，有力助推全民健身事业发展。体彩公益金还为无锡马拉松赛、环太湖自行车赛、世界击剑锦标赛、斯诺克精英赛等国际性体育赛事提供了资金支持。同时，体彩公益金还是体育场馆建设的主要资金来源，升级改造体育中心体育馆，建设体育公园、金匮公园健身步道工程等。
服务社会公益。连续6年协办“文明让城市更美好”公益体彩千场电影“五进”活动，每年播放电影1000余场，服务群众超过60万人次；连续3年支持网民公益体育大会，助力群众体育活动和精神文明建设，传播“公益、健康、快乐”的网络文化；连续3年开展“公益体彩走进运动队”，慰问高温下备战省运会坚持训练的运动员；联合体科所开展公益体彩送健康活动50余场，服务群众上万人。
志愿服务显担当
抗疫防疫，人人有责！面对疫情，体彩中心迅速组建25人的志愿先锋队，分四批深入无锡火车站、阳山镇基层社区、超市、牌楼卡口值勤，协助防疫工作；组织志愿者参加防疫无偿献血活动，彰显无锡体彩人的责任担当。
建立无锡体彩志愿服务队，连续8年与市文明办等单位联合开展“情满回乡路”关爱农民工志愿活动，春运期间为旅客发放春联、提供热水姜茶等服务。组织“学雷锋”“崇德乐善”志愿服务，走进西园里社区、水秀社区、芦西社区、体育公园等免费为群众进行亚健康、血压、心肺功能检测，开展垃圾分类、文明新风等宣传。每年组织开展无偿献血，适龄健康员工无偿献血比例占到20%。
扶贫济困践责任
无锡体彩坚持以人民为中心的发展理念，积极践行社会责任，开展“连心富民、联企强市”大走访活动，帮扶经济薄弱村宜兴芳桥街道扶风村，与村委班子成员座谈，看望生活困难户。开展“聆听爱的呼唤”“以爱之名”等公益活动，走进芦西社区、西园里社区、北桥社区、惠畅里小区走访帮扶困难家庭，开展公益晚会现场捐助困难群众，扶贫帮困累计投入38万余元。开展“爱心助学”活动，向无锡市特殊教育学校捐助康复学习设备、向芦庄第二小学捐赠学生阅读书籍，开展慧成儿童康复中心趣味运动会，关爱特殊儿童。职工还积极参加红十字人道万人捐、“送温暖、献爱心”慈善捐款。
关爱体彩销售员队伍，体彩中心出台人文关怀政策，向患病住院销售员发放慰问金，对因意外或疾病身故销售员，发放抚恤金，累计发放3万余元、17人。为销售员购买意外伤害险、组织优秀销售员体检，践行为民服务责任。
文化建设聚活力
无锡体彩积极推进单位文化建设，组织职工开展丰富多彩的文化体育活动。组织 嶂山徒步拓展、元宵节运动会、三八妇女节女职工登山、新中国成立70周年歌咏比赛等活动，凝聚团队合作精神，营造健康、和谐的工作氛围。
开展“读书月”“我为发展献一计”“我读抗疫故事”主题征文等活动，推进学习型单位建设；组织职工观看《厉害了，我的国》《邹碧华》《领袖》等影片，丰富职工精神文化生活；参观滨湖区党建馆、梁溪区廉政文化教育基地、东林书院等，推进廉政文化建设。
开展“弘扬时代新风，体彩在行动”主题活动，加强阵地建设，利用中心和全市网点LED屏开展社会主义核心价值观、文明城市、卫生城市、节能低碳、垃圾分类等宣传，并向全市网点配发社会主义核心价值观宣传台牌、海报等，形成文明宣传合力，提升体彩系统文明建设水平。
责任彩票守初心
无锡体彩坚持“建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”的发展目标，将“责任彩票”建设列为重点工作，全面推进责任彩票体系建设。坚持依法治彩理念，开展面向工作人员、体彩网点从业人员及购彩者的责任彩票宣贯培训，今年线下培训13场，全面提高责任彩票建设的意识，为我市体育彩票健康发展奠定了基础。
新时代、新征程、再出发！无锡体彩将立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，努力推进精神文明建设再上新台阶、体育彩票事业实现新发展。
