本报讯 元旦假期，无锡交通枢纽出行情况如何？昨天，记者来到最为繁忙的火车站、汽车站探访。据统计，元旦假期火车站日均发送旅客5万人次、汽车客运站日均发送旅客1.6万人次。在常态化疫情防控的当下，火车站、汽车站暖心服务持续在线，新增运力保障旅客出行。尽管假期客流明显上扬，但交通运输忙而不乱，秩序井然。

　　昨天上午9时，火车站候车大厅内已座无虚席，旅客们背着大包小包，在检票口处有序排队候车。无锡火车站值班站长姚常武介绍，元旦小长假无锡直属站预计发送旅客20万人次，客流恢复至去年八成，客流高峰预计出现在1月3日，约发送5.5万人次。

　　记者在候车大厅内看到，手推多个行李箱、带大件行李出行的乘客明显增多。王先生和老乡正等候D952次开往成都东的列车，“这次回家就要等春节后再回来了。”据了解，前往四川方向的客流元旦期间开始增多，不少来自四川、云南等地的农民工为避开春运高峰，会选择元旦就踏上返乡旅途。

　　前几日，受“霸王级”寒潮影响，不少列车延迟到站。姚常武表示，接下来一段时间，无锡或许还将面临下雪、冰冻等低温天气，“火车站也将妥善安置旅客，提供退票、改签等服务。”

　　上午10时，无锡汽车客运站人头攒动，走进车站，迎面就能看到上方大屏幕滚动着“喜迎元旦”几个大字，大厅内也洋溢着温馨的节日气氛。排队购票、检票通道均设置有一米线，车站工作人员口罩佩戴整齐，乘客扫码进站井然有序。

　　无锡汽车客运站副站长钱俊介绍，汽车站假期日均增开十多个班次，客流量与去年同期相比略有下降，下转第2版>>>

　　公铁客运暖心服务持续在线

　　上接第1版>>>主要以江阴、宜兴、常熟、张家港以及南通地区的探亲流、访客流为主。

　　面对低温天气，汽车站的暖心服务持续在线。“车站提前采购了姜茶、暖宝宝等物资，发放给有需要的旅客，给旅客送去寒冬里的温暖”，钱俊说，此外，在“无锡客运”公众号购买汽车票，使用中国银行支付，每月首单能享受九折优惠。

　　节假日人流增多，疫情防控工作也不能松懈。据了解，车站每天2次对公共区域进行杀菌消毒、电梯每天消毒3次、每个公共卫生间均配置了消毒洗手液，同时安排人员做好公共区域通风，保持空气流通。（雷颖）