为贯彻落实省委省政府办公厅印发《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》精神，国网无锡供电公司发布春节期间“稳岗留工”电力保障十项举措，支持企业稳留岗、保供应、促增长，确保广大居民、企业员工及来锡建设者在锡安心安全过好年。

　　一、增加线上办电渠道。

　　节日期间，持续开通“网上国网”APP、“灵锡”APP多个线上办电入口，提供百余项“不见面办电”服务。

　　二、供电营业厅不停业。

　　无锡供电公司梁溪供电营业厅春节假期“不打烊”，持续为广大用户提供贴心周到的各项电力服务。

　　三、提供预约上门服务。

　　用户拨打“锡电特快热线”（0510-88885180）（节日每天8:30-17:30），可预约客户经理上门办电服务，减少营业场所人员聚集。

　　四、取消计划停电施工。

　　节日期间取消全市电力设备检修施工，不进行电力工程道路施工开挖，营造安定祥和的节日氛围。

　　五、节假日欠费不停电。

　　春节假日期间用户欠费不进行停电操作，持续供电让广大用户用电无忧。

　　六、保障企业安全用电。

　　节日期间，为用电异常客户提供检修、运维解决方案，保障企业安全用电，助力企业生产经营。

　　七、应急抢修快速处理。

　　加强配网抢修网点值班力量，节日期间接到抢修工单后，保证到达现场时间不超过45分钟（城区）和90分钟（农村）。

　　八、降低企业用电成本。

　　2021年一般工商业及其他用电类别目录电价降低0.51分/千瓦时，大工业用电类别目录电价最高降低6.5分/千瓦时，鼓励有条件企业积极参与春节期间填谷需求响应。

　　九、开辟办电绿色通道。

　　节日期间，持续为政府重大决策、抢险救灾、疫情防控、突发事项开辟办电绿色通道。

　　十、重要场所全力保供。

　　结合疫情发展态势，节日期间对重要政府机关、疫情防控、交通枢纽、人流密集场所提供保电及应急对策。

　　国网无锡供电公司