近期，无锡公安交警部门在开展公安队伍教育整顿活动中，聚焦城市交通管理突出问题，深入开展“我为群众办实事”活动，着力解决群众出行“烦心事”，优化交管服务“民生事”，细说事故防范“安全事”，积极回应广大群众对公安交管工作的新要求、新期待，切实把队伍教育整顿成果转化为顺民意、解民忧、暖民心的具体实践。

　　排患+整改 解决群众出行“烦心事”

　　“以前至少要排队等候5分钟，现在只要1-2个红绿灯就能顺利通过。”惠山大道北环路口是市民张女士每天上班的必经之路，堵车迟到曾令她头疼不已。然而最近，顺畅的驾车体验让她直呼“连心情都变好了！”

　　作为连接惠山区与中心城区的唯一主干道，惠山大道全天交通流量都很大，早晚高峰更是趋于“饱和”。对此，交警支队惠山大队组织专项警力，对该条道路沿线的交通信号灯、地面标志标线、隔离护栏等交通设施进行逐一排查，联合交通、城管、社区等部门多次现场勘查调研，并广泛征求群众意见和建议，最终以优化信号灯配时、增设可变车道、强化宣传诱导等方式成功疏通“动脉”、打通“节点”，大幅提升惠山大道的通行效率。

　　今年以来，无锡交警专门针对群众反映强烈的开车堵、停车难等突出问题，就交通基础设施建设维护工作进行研究部署，并持续开展道路交通安全设施“大体检”，对交通设施老旧、脏乱、缺失等问题，进行大排查、大清理、大整改，实实在在解决群众出行“烦心事”。

　　梁溪区清扬新村内部停车资源紧张，一到傍晚，小区周边随处可见乱停乱放的私家车。对此，梁溪大队积极联合社区、停车办等部门增设停车位，仅小区附近塘泾路的停车位就已增设至150个。今年以来，交警部门对城区背街小巷等停车资源进行整合，新增停车泊位1134个，极大缓解城区市民停车难问题。

　　线上+线下 优化交管服务“民生事”

　　今年以来，无锡公安交警部门持续深化实施公安部12项优化营商环境新措施。截至2021年3月底，全市共办理摩托车驾驶证全国“一证通考”业务5499笔，摩托车转籍异地通办业务127笔，扩大体检医疗机构4家。此外，还新增了驾驶人交通安全记录网上开具、交强险信息实时在线核查等线上服务，让企业群众办事更加便利。

　　“不出小区就能换领驾驶证，真是太方便了！”4月17日下午，无锡交警“流动车管所”开进了梁溪区扬名花园小区，为社区居民拍照体检、现场制证，家门口的车管服务让市民纷纷竖起大拇指。车管所专门组织党员民、辅警成立了“党员志愿服务队”，“我们利用周末时间进社区，遇上人多的时候，队员们连饭都顾不上吃。”车管所牌证科副科长邱伟奇说道。

　　无锡交警根据市民车驾管业务办理需求，积极推出具有本地特色的系列便民措施。其中包括：流动车管“上门办”、境外换证“一站办”、补证换证“多点办”以及全国首创的有线车管“家中办”、电动自行车第三者责任险“随车办”等。截至目前，累计服务市民10.6万人次。

　　据悉，交警部门还将于近期推出电动自行车登记上牌“不见面”服务，即“线上申领——后台审核——线下邮寄”。该服务推出后，车辆所有人可通过在线申请，待后台审核通过，号牌直接邮寄到家（也可选择自取），大大缩减为民服务的“时空距离”。

　　纠正+引导 细说事故防范“安全事”

　　“后排乘客请系好安全带。”“多一个人也是超员！”近日，无锡交警将交通安全宣传教育主动融入路面执勤执法，在开展日常巡逻、违法整治、事故处理等工作时，同步进行交通事故安全防范宣传，让执法现场同时成为安全教育微课堂。

　　“处罚纠正+安全教育已成执法常态。”机动大队一中队中队长刘毅说道，“希望多一句教育提醒，就能少一起交通事故。”据了解，绝大多数违法当事人对于交警的现场教育表示支持和感谢。

　　除了在执法现场增加教育引导环节，交警部门还通过媒体曝光、执法直播、举报反馈等方式，讲深、讲透各类交通违法的危害；结合节假日出游、扫墓踏青等重要节点，开展交通安全风险提示。今年以来，全市各级交警部门累计深入学校、社区、企业等地，开展各类交通安全宣传活动1177场次，媒体采访46条，开展执法直播25场，营造良好社会舆论环境。

　　不仅事故预防更细致，而且事故处理也更快捷。在无锡，若不慎发生轻微道路交通事故，当事人使用交管12123手机APP或在警保联动引导员的指导下就能进行快撤快处；轻微人伤、理赔金额在1000元以下的交通事故，现场免票据就可直接处理。目前，全市日均在线快处交通事故380余起，在线快处率超65%，因交通事故造成的道路拥堵得到明显改善，道路交通事故处理效率显著提升。（周娴）