中国银行股份有限公司无锡分行营业部成立于1986年4月，是无锡首个集齐“全国工人先锋号”“全国青年文明号”“全国文明单位”“全国巾帼文明岗”“全国银行业文明规范服务百佳示范单位”五项全国荣誉的先进集体。多年来，营业部始终保持网点综合业绩省辖排名前三。从“321服务法”到“柜面服务七步法”，营业部创新的服务理念和标准成为无锡银行业优质服务的一面旗帜。营业部涌现了多位荣获“三八红旗手”“五一劳动奖章”和“五一创新能手”等省市级荣誉称号的优秀员工，为无锡分行高质量发展输送了一批管理人才。曾获“中国银行江苏省分行四强基层党组织”“江苏省分行五四红旗团组织”等荣誉。