近年来，无锡作为国家级物联网示范城市，无锡市委、市政府围绕加快推进以物联网为龙头的新一代信息技术产业的总体战略，将物联网发展向更高的平台推进，快速助推“物联网之都”的创新应用“百花盛开”。

　　无锡电信作为当地通信服务历史最长、信息化建设能力最强的综合智能信息服务运营商，认真落实市委、市政府各项工作要求，不忘初心、牢记使命，担当作为、开拓创新，以实实在在的业绩为智慧城市建设做出应有的贡献。目前,全市光宽平均带宽、千兆接入能力、无线宽带的覆盖率和质量均处全省领先，NB-IoT窄带物联网、下一代互联网(IPv6)建设均居全国前列。无锡电信联合政府，集聚产业，加快物联网与行业融合发展，通过“覆盖广、管理好、成本低、安全强、应用多”的物联网基础设施建设赋能产业，利用5G、人工智能、边缘计算、数字孪生等新技术，使智能的生产技术、便捷的公众服务、精细的社会治理、新颖的经济形态、优美的居住环境变为现实，助推万物智联，加速美好生活，助力“强富美高”新无锡建设。

　　“四大招”加快工业互联网创新

　　持续加强“5G+工业互联网”融合发展探索,无锡电信在“强合作、广发声、融生态、勤学习”中推进创新与发展的融合。

　　在强合作方面，无锡电信依托在5G、云网融合、工业互联网、大数据等方面充足的技术资源和服务优势，助力政府面向制造业企业打造基于大数据分析的精准施策和精准服务新模式；协同无锡市互联网协会、物联网产业协会、信息技术协会等协会组织，积极寻求企业合作，打造标杆项目。在广发声方面，无锡电信借助“世界电信和信息社会日”等活动，线上直播宣传5G+MEC网络应用能力；组织开展区域CIO推介会，积极宣传5G+工业互联网能力。在打造“5G+工业互联网”融合应用云对接平台过程中，以5G连线方式，组织当地一批企业分享江阴港智慧化改造、贝斯特智能工厂、中辰电缆智慧工厂等满足工业企业生产经营转型升级、降本增效需求的5G与工业互联网融合应用典型案例，为众多行业客户释疑解惑、开阔视野。在融生态方面，无锡电信与多家头部灯塔企业积极对接推进，均已完成战略合作签约。与海宝科技、粒聚科技、瀚云科技、芯软科技、漫途科技等本地解决方案企业资源互补，共同打造生态链。在勤学习方面，无锡电信邀请华为、海康、海宝等合作伙伴，不定期组织各区域解决方案经理学习工业互联网解决方案和相关理论学习，提升公司团队综合能力；坚持每周召开区域工业复盘会议，总结商机拓展挖掘情况，交流分享经验。

　　“感动服务”助推智慧乡镇建设

　　围绕深入推进智慧乡镇建设目标，无锡电信全面加快“感动服务”项目智慧化进程。与新庄街道办事处签订“村村通”协议，在街道内各级村委安装“村村通”308个。截至目前，智慧化服务已覆盖全区每个行政村和农村经济园区。

　　随着智慧城市建设向乡镇快速延伸，无锡电信积极丰富“感动服务”项目内涵，以“感动服务”的智慧化、便捷化激发乡村振兴的内驱力。在宜兴，公司员工利用“村村通”这一信息化产品在第一时间防范疫情、战胜险情。新庄支局与新庄街道密切合作，发动数十名智慧家庭服务工程师组成装维突击队，加班加点，挑灯夜战，克服倒春寒等不利施工条件，确保完成村级智慧化工程等任务。在梁溪区，电信员工在受理居家隔离监测项目后，深入各街道、乡镇，1000套智能门磁以及90套社区、专业市场智能音箱全部开通到位，为区政府及所辖镇村管理机构开通了1000个云会议账号，为街道社区提供了17套硬件视频会议系统。公司党员突击队还积极推进乡村智慧技防小区建设项目，在“感动服务”项目推进中注重新兴业务标准化产品发展，在智慧类产品、安全类产品以及智家小业务方面取得了一定突破，让广大农民尽享智慧化信息新生活。

　　“智慧充电平台”为民办实事

　　因为环保、轻便、快捷等特点，智慧充电已成为无锡市民智能生活中的重要一部分。近年，大批智慧充电插座、智慧充电桩以共建共享的方式全新亮相，覆盖车站、机场、公园景区等地。无锡电信力推智慧充电平台，跨界合作，为民办实事。

　　在无锡火车站北广场、苏南硕放国际机场、高铁无锡东站、城际铁路惠山站交通枢纽等处的充电设施，由无锡电信支持快速推进，并带动了梅园、灵山景区、鼋头渚、动物园、蠡湖风景区等重要景点的充电设施的建设，实现了景区、交通主要站点的广覆盖。无锡电信为市政部门给予全网保障和技术支撑，所有的道路路灯实现了智慧化，通过物联网技术和云平台支撑的“智慧路灯”，除了能嫁接LED、红绿灯等功能，还能支持小型电动自行车、手机等电器的充电。无锡电信在推进智慧充电平台中还重视研发智慧充电插座，专门成立创新工作室，持续研发和试用工作，并将这一物联网终端新品呈现给千家万户。这一产品主要有五个特点：一是安全。阻燃耐高温优质材料，实时电流、功率、温度监测，过流、过载保护。二是节能。充满电后智能检测，能自动切断电源，消除待机能耗，减少充电器长期浮充的安全隐患。三是智能。自动检测充电电流变化，可防止电池过充、充电器过热变形，防止意外状况。四是方便。每个插座独立控制，互不影响，即插即用，使用方便，可靠性更高。五是实用。标准86面板，可以适配标准的明盒暗盒，实现与IPv6、NB等的多种兼容。物联网充电插座所依托的平台可实时监测、过程监控，经过毫秒级采样和记录，结合大数据分析，预警隐患，提前处理。除了保证充电安全，这一物联网新品还实时计算充电量，便于计费，这对物业管理部门而言，将大大提高管理水平和工作效率。现在，这一技术和产品已在部分中高端的小区物业管理和居民家庭中推广，能实时监控电流，遇温度突然上升或电流突发上升等情况，可在第一时间断电，通过手机微信通知管理员和车主，最大限度保证充电安全。

　　“智慧养老服务圈” 提升居家品质

　　无锡地方医疗机构创新推出“互联网+微护”服务，聚合社会优质资源，由爱心社工、专业医护人员通过“线上申请、线下服务”，为高龄者、失能者、空巢者等有居家护理需求的特殊人群提供便捷、实惠的上门护理，此举解决了部分民生难点、疑点问题，丰富了居家医疗内容。因为“微护”包括康复治疗、生活看护、精神慰藉、养老咨询、健康教育等服务，还提供互联网平台的全过程追溯功能，“智慧养老服务圈”由此应运而生。服务圈由智慧养老综合数据服务管理平台支撑，平台整合了养老服务机构日常管理、养老服务大数据分析、老年人动态数据管理、老年助餐管理、老年人自理能力评估、为老服务志愿者管理等特色功能，提升了高龄、失能、独居、空巢等特定老年人群体的居家生活品质，广大老人有了“安全之家”。

　　滨湖区政府部门组织团队率先行动，围绕助力、出行、防滑、助浴、安保等方面，全面开展适老化改造工作。政府服务团队借助无锡电信平台和网络优势，设有街道（镇）日间照料中心7家、社区（村）居家养老服务中心78家，建成率、使用率、社会化运营率100%，重点为老年人提供日托、餐饮、康复、文娱等进站服务，为行动不便和有特殊需求的老年人提供照料、家政、送餐等上门服务，老年助餐服务覆盖率100%。目前，全区的78家养老服务机构已在推进智慧化建设，加装监控、助餐刷卡、健康一体机等设施设备，老年人就餐、健康测试的相关数据可实时传输到智慧云平台。各居家养老的第三方运营企业通过购置、开发了多样化的物联网、互联网智能设备，老人在家一旦出现与平时不一致的行为轨迹或其他险情，后台就会实时报警，24小时值班人员第一时间联系和解决。据悉，全区370多户特殊困难老年人安装家庭智能守护设备，在保护老人隐私的同时守护了居家安全。