第A06版:警方周刊

96110 守护老百姓钱袋子的“希望热线”

  “您好,您刚接到的是诈骗电话,请不要相信他,更不要汇款……”走进96110反诈预警中心,按键声、说话声此起彼伏,数十位劝阻员正争分夺秒与潜在受害人联系,为市民群众守好“钱袋子”。

  为高质量开展反诈工作,做到“精准预警、精准劝阻、精准宣传”,今年5月,市反诈中心96110预警劝防专线正式开通。该专线具有预警劝阻、涉诈咨询、防骗宣传三项功能,当警方研判到市民或其家人可能遭遇电信网络诈骗时,劝阻员将使用96110第一时间进行预警劝阻、防骗宣传,有效构筑起了一道保护群众财产安全的防骗“安全墙”。

  11月24日,王女士接到自称上海警方的电话,称其涉嫌洗钱。通话过程中,“051096110”的号码连续打入,心急如焚的王女士毫不犹豫地挂断了。在对方提供的网站上输入银行卡信息后,王女士刚要按下确认键,却发现转账无效了。

  急于自证清白的王女士赶到父亲家中,想借用父亲的手机继续操作,却迎面撞上了父亲和派出所民警。经过民警耐心劝说,王女士这才意识到自己刚刚差点落入骗子的陷阱。

  “我给她打了数十次电话,一直在占线中。”96110的工作人员小吴回想起这件事仍然心有余悸,她立即将这一紧急情况报告值班民警,并按照紧急预警处置流程,一方面联系王女士的家属,要求协助劝阻工作,一方面指令属地派出所民警进行上门劝阻。

  梅村派出所民警前往王女士家中搜寻未果,便找到了王女士的父亲,刚好碰到了王女士,成功进行教育劝说,避免了其13万元的经济损失。

  警力跟着警情走。“诈骗发现得了,受骗拦截得住”是化解电诈警情的关键。为了预警宣传能再快一步,拦截止付能再快一秒,市公安局持续优化警务流程,全面提升反诈宣传效能,确保在与犯罪分子的“时间竞赛”中赢得主动。

  96110反诈专线上线以来,已实施预警劝防87.9万余次,成功劝防案件608起,避免经济损失2699万余元。

  与此同时,市公安局进一步规范市、市(县)区两级反诈中心的涉诈警情处置流程,利用科技手段,建强严打电诈快处链条。今年以来,为群众挽回损失8096.5万余元。筑牢技术拦截“防护墙”,严防诈骗信息“流入”,严阻被骗资金“流出”,警方坚持“防范优先、打防结合”,提升“预警广度、劝阻深度”,守住防骗减损的关口。