畅通中英日韩四语种24小时服务热线，共接听咨询电话3000余次，通过12345平台、新媒体平台提供咨询300余次。健全在锡外商协会联络沟通机制，了解并协助解决相关诉求。充分利用外事资源，推进合作发展。完善入境人员管控服务体系，共保障境外来锡人员17704人次，其中上海入境昆山转运来锡人员9286人次，无锡机场入境8418人次，通过“快捷通道”方式转运回锡149人次。

　　【牵头部门】市外办