近期，农业银行、光大银行、浦发银行等多家银行相继发布公告，下调个人账户线上相关业务交易限额，单日限额统一调整为1万元人民币，包括线上转账限额及网上支付交易限额等。这则消息引起了市民的广泛关注，因为越来越多的民众消费交易和资金转账支付正通过网络进行，下调个人账户线上交易限额无疑直接关系到金融消费者的金融生活和金融权益。记者就此采访了锡城多家银行，咨询银行下调个人账户线上交易额度其中的原委。

　　线上转账已经成为目前最重要的支付方式之一，调降交易限额无疑会为某些大额交易带来不便。那么，此次多家银行调整的“部分客户”是谁？调降幅度又是多少？记者就此咨询了光大银行无锡分行客服，对方告诉记者，目前个人账户线上交易额确实有所调整，存量个人客户电子银行转账限额调整的客户对象为“个人网上银行和掌上银行12个月以上不动户”，调整后个人网银和掌上银行对外转账额度均为单笔1万元人民币，日累计1万元人民币。“非柜面一般为转账、支付、消费、缴费等。”农业银行无锡分行的一位客服告诉记者，本次调整对象分为两类，分别是相应分行全辖网点半年以内长期无交易记录客户；或有交易且余额低于一定数额的客户。

　　人民银行无锡中支工作人员透露，此次多家银行的调整对象大部分都是长期不交易或交易额极小的账户。在日常生活中，有很多人同时办理了多张银行卡，其中有些卡片因为利用率低成为“睡眠卡”。而根据央行披露的2021年四季度支付体系运行总体情况，截至2021年四季度末，我国人均持有银行卡数量为6.55张。

　　金融业内人士告诉记者，银行陆续进行业务调整，与防范电信网络诈骗有密切关系。近年来，利用各类套路欺骗用户在线上支付的情况频繁发生，一旦用户账户资金被窃取，想要将资金追回绝非易事。在诸多电信诈骗案例中，利用“睡眠卡”完成电子转账交易成为了犯罪分子普遍使用的手段，给侦破案件、收集证据带来了非常大的不便。基于此才会有了银行近期的举动，目的是为了配合监管，堵上能被金融诈骗犯罪分子利用的漏洞。

　　据了解，今年1月份，工商银行就发布了关于开展“长期不动”“一人多户”等个人银行账户排查工作的通告，对连续三年以上（含三年）未发生客户主动交易，活期账户余额低于10元的账户功能调整为只收不付。随着睡眠账户大量存在的现象得到改善，对于用户正常使用中的银行账户，合理的方式就是通过限额来杜绝交易隐患，从而在一定程度上防范大额诈骗。不少市民表示，虽然被调降线上渠道交易限额，可能会带来不便，但相比资金受损的结果而言，限额带来的影响并不严重，毕竟单笔1万元以上的交易已经属于大额消费，交易频率本身不高。

　　如果用户真的有大额支付和转账的需求，银行也给出了解决办法。记者了解到，目前具体每家银行的操作有所不同，有的需要去网点办理，有的则可以直接在APP上修改。对于银行而言，目前进行支付交易和转账限额或许只是阶段性的，有银行人员向记者表示，后续将关注用户个人账户的使用和交易情况，再进行动态调整。（朱尊）