咨询一个法律问题如何收费？以小时、问题的难易程度计算，百元起步；请律师帮忙审核一份合同如何付费？具备一定规模的律所开价达上千元。然而，走进安放在村、镇社区、检察院、法院大厅、行政审批中心等地的律兜互联网“无人律所”，即可享受免费的律师咨询服务。

　　从率先提出“无人律所”理念的无锡中铠信息咨询服务有限公司获悉，“无人律所”已从无锡快步走向全国。

　　硬核内里，法律资源触手可得

　　近日，“中铠信息”捐赠给市司法局两台“无人律所”一体机，这两台“无人律所”将落地新吴区基层组织。这个外貌与ATM机相似的设备，链接了全国超5万名注册律师。内置法律咨询、文书服务、材料传输等内容，安装完成后，附近居民可通过“无人律所”自主选择需要的服务内容。这样的“无人律所”一体机不仅出现在无锡，如今已覆盖全国308个地市县区，落地部署“无人律所”超过3100台。

　　“无人律所”实现了用近在咫尺的法律服务，迅速解决法律问题。“当下法律资源的分配是不均衡的，遇到纠纷要到法院去起诉，有不少人连诉状都不会写，甚至还有的不知道怎么联系一位律师。”中铠信息董事长金为铠道出现状。目前3000多个“无人律所”，一般设置在法律需求比较集中，但又没有律师坐班的地方，比如法院的立案大厅、劳动仲裁委、交通事故处理中心、司法局的公共法律服务中心、市民中心等。

　　以网为媒，法律服务下沉基层

　　“无人律所”的更大意义，是通过设备促进法律资源更多地流向基层，尤其是法律资源不足的地方。金为铠介绍，目前中国的律师资源主要集中在北上广深以及经济发达城市，广大的农村地区、中西部欠发达地区律师资源不足。在基层设置“无人律所”，就可将城市的剩余律师资源供给偏远地区的百姓。

　　在社区或村委会，“无人律所”变身为台式电脑、一台平板，跟随调解人员前往大街小巷、田间地头为有需求的人提供专业的法律服务。“我们可以随时随地连线‘律兜’配备的律师，响应时间平均只要6秒。”相关使用单位负责人介绍。

　　中小微企业也是需关注的群体。“无人律所”为小微企业打造专属的硬件产品，让小微企业主在办公室内不用出门、一键点击，就可以通过极其低廉的成本，获得一个顾问团级别的法律服务。

　　搭建平台，加强建设律师团队

　　目前，“无人律所”为公众提供各类在线法律服务超过3500万人次，服务覆盖群体超过2亿人，拥有超3000万个人用户、6万企业客户，日均咨询量超2.5万人次。“经营十年来，我们已经形成了比较完善的法律服务体系。打造无人律所最可贵的，不是设备制造、软件技术，而是搭建一个可靠的平台吸引全国各地的律师加入，并设计一套逻辑严密的考评体系督促律师做好服务。”无锡中铠信息咨询服务有限公司总经理丁毅斌说。

　　通过法律资源分配享受到利好的，不仅是普通群众，还有需要成长的律师。就职于一家律师事务所的律师王彩云，最近刚刚通过“无人律所”调解了一起融资租赁纠纷案件。她介绍，自己平均每周在平台上提供近30次法律咨询服务，由于客户满意度比较高，平台每1—2月就会给她推送一起诉讼案件。

　　通过打造优质的平台来加强律师团队建设，更有助于深化公共法律服务体系建设，加快整合律师、公证、司法鉴定、仲裁、司法所、人民调解等法律服务资源。当法律服务资源与互联网联手，“无人律所”带来了全天候的公共法律服务。（崔欣润）