游乐设施破损、电动车充电不便、楼栋外墙脱落……小区入住时间久了，多方面出现的品质退化会直接影响到居住体验，与此同时，多年前的设备配套也难以满足居民新的需求。大有城市更新，小有社区微改造。在锡城不少社区，多样的社区翻新计划持续进行，如“以心焕新，爱家计划”“美丽社区”等行动，通过对已交付的项目翻新、养护和升级，不断提升小区的居住品质。

　　维修翻新老化设施 社区面貌大改观

　　从2013年10月首批交付至今，无锡长泰国际社区已有近十个年头，多年的风吹雨打让社区面貌不复从前，设施老化给居民生活带来了不便。“我们社区在无锡是一个比较大的盘，共包括4个地块6589户，统称为长泰国际社区。住户多，面积大，时间久了，难免出现一些问题。”该社区长宜物业工作人员说，比如沿着业主出行动线，他们就发现了地库车道出入口地面损坏、地库风管吊筋锈蚀、地库候梯厅顶棚破损等多处问题。

　　近期，该物业开启整体翻新计划，通过局部更新改造修复社区面貌。工作人员介绍，长泰国际地库车道出入口处原本采用的防滑处理，长期使用后出现多处破损、脱落，裸露出水泥地面，影响车辆进出，存在一定的安全隐患。“维修过程中，我们选用了应用比较广泛的环氧树脂，这种材料具有防滑、耐磨、抗弯的优点，并且耐腐蚀，与混凝土基面的黏结力优越。维修面积一共覆盖了约266平方米的路面，全新的地库车道受到业主好评。”同时，针对地库风管吊筋锈蚀问题，施工人员近期已完成全面维修翻新，合计约600处；地库候梯厅顶棚破损问题，目前9个单元已完成重新粉刷翻新，工作还在持续进行……

　　在交付多年的小区，除地库外，儿童游乐场设施也是重点焕新的部分之一。在龙湖九墅三期，游乐场地面因使用时间久，大面积起皮开裂，居民多次反馈。“拆除原有破损橡胶地面后，施工人员进行了基础铺设和加固，并且安装了原本没有的排水设施，重新铺装橡胶地面，整个场地焕然一新。”龙湖物业工作人员介绍。

　　规划设置充电桩，局部更新满足居民需求

　　“小区刚交付时，骑电瓶车出行的居民还不多，当时小区的设计理念是根据当时的需求而来。现在十多年过去了，除了日常的维护，还要不断更新设施，满足当下的居住要求。”无锡昕悦华庭小区，曾是弘阳地产在无锡打造的标杆住宅项目之一。弘阳物业工作人员介绍，多年来，随着电瓶车的使用率越来越高，小区原本的配置已经无法满足居民需求。非机动车坡道就是逐渐突显的问题之一。非机动车坡道原来是设有小阶梯，应该是当时考虑到方便居民推行自行车上下，但这种设计给电瓶车出行带来不便。“征求了业主的意见后，我们对非机动车坡道进行整体翻新改造，坡道平整了，出行更加方便。”

　　在一些小区，电瓶车充电难也是不少居民反映较多的问题。今年9月，弘阳·昕悦府开启焕新行动，小区非机动车停车处成为重点改造内容之一。根据业主的出行便捷度和小区实际场地大小，工作人员规划了25个点位，每处设置一个钢结构雨棚。贴心的是，升级美化后的雨棚都安装有数量不等的充电桩，不仅让居民停车更有序，还方便了车辆充电，减少了充电问题带来的安全隐患。

　　在长泰国际社区，安全问题同样被列入社区翻新计划中。该社区北B地块几个楼栋后方邻近河道，原围挡高度只有1.3米，因围挡高度较低，部分业主提出小孩在园区游玩时，有极大的安全隐患。为确保现场安全及消除隐患，长宜物业在河边原有围挡上方增加了约50厘米高铁艺围栏及倒刺网，总长约200米，为业主的居住安全保驾护航。

　　焕新项目持续进行 让社区历久弥新

　　从多家物业企业了解到，社区微更新在提升了居住品质的同时，提高了居民对物业管理团队的认可。如今，社区焕新计划已成为不少住区的持续性项目，如弘阳的“以心焕新，爱家计划”已经“续航”5年，对已交付项目园区进行翻新、养护和升级，并且细分为“温暖爱家、邻趣爱家、童梦爱家、运动爱家”四大焕新主题。“今年焕新计划自启动开始，我们还邀请了数位焕新体验官，全程体验并监督施工进展和最终成果，让大家见证自家小区不断展露‘新颜’的过程。”弘阳物业工作人员说，全新的“焕新体验官”参与模式，让弘阳更多地倾听业主真实声音，了解业主实际诉求，切实为业主打造更加舒适的温馨社区。

　　在无锡万科的部分小区，“美丽社区”行动同样在持续进行。在天鹅湖花园小区，为不断丰富居民的体育生活，4套崭新的全民健身器材在该小区A区投入使用。今年9月，万科城市花园三区完成地库坡道改造工程，改造后的新坡道防滑性能好，安全性有了提高，带给了小区居民更大的幸福感。据了解，“美丽社区”行动为万科集团发起的一项客户关怀计划，助力已交付5年（含5年）以上住宅项目的设施设备升级改造，致力于让老社区焕发新活力。“美丽社区”行动灵活配比社区专项维修资金、公共收益资金、业主自筹资金、“友邻计划”资金、万科资金等，鼓励和吸引业主共同参与改造，聚焦客户痛点及需求，提升园区品质，改善居民生活。

　　（逯恒贞）