本报讯 遇到纠纷怎么尽快找到靠谱的专业人士、有法律方面的疑惑去哪咨询更方便?昨从市司法局获悉,我市近年来积极整合法律服务优质资源,合力布局法律服务点、骑手普法驿站、助企工作站等“桥梁”,如今无锡多地已形成“15分钟法律服务圈”,为小微企业、基层群众、新业态群体等就近就便提供各类法律服务。
“15分钟法律服务圈”为群众带来的便利,外卖骑手李明(化名)体会颇深。“我之前天天在外面跑,工作中有了纠纷也不知道去哪找人帮忙解决。”近日,李明在送餐过程中因交通问题耽搁了时间,受到顾客责骂因而发生纠纷。得知“小蜜蜂驿站”能为他们提供免费的法律服务后,他第一时间联系了驿站普法联络员,在普法联络员和社区调解员的调解帮助下,双方很快握手言和了。据悉,惠山区司法局平日里定期组织法律工作者在“小蜜蜂驿站”为外卖员、快递员等开展普法宣传,这些法律工作者作为普法宣传员将联系方式告知外卖员、快递员等,并拉微信群增强沟通协调,确保他们一旦有需求便能及时提供法律服务。
“依托快递驿站,我们将在每个街道至少建3至4个普法联络点,为更多的新业态就业群体提供普法等法律服务。”惠山区司法局局长吴晓雄介绍,惠山区各街道把最大的快递驿站作为枢纽式的“普法联络总站”,通过织好这张“网”让群众在“家门口”享受法律服务。
除了硬件设施上的优化整合,法律服务圈的“软实力”也在进一步优化。据悉,由市司法局牵头、各律所共同参与成立的红律护“新”法律服务团,为新业态、新就业群体,开展专题讲座、在线问答、案例点评,累计已达300余场次;宜兴市司法局建强专业团队,建设村(社区)法律之家,形成“协商议事在平台、法治文化送到门、矛盾化解不出村”基层治理新格局……让“15分钟法律服务圈”覆盖面更加广泛。
不仅贴心服务基层群众,全市司法行政部门还向企业问需问诊问计,精准施策。锡山区司法局局长钱军介绍,该局在锡山经济技术开发区荟智企业中心(v-park信息服务创意产业园)建立公共法律服务中心,为链上企业提供清单式法律服务。据了解,仅2022年,全市司法行政系统通过“小微企业法律服务月”“中小企业法治体检”“进万企解难题促发展”等行动为企业纾困解难,累计服务企业3600余家,帮助解决法律问题1700余个,提出法律建议2300余条。(张子秋)