第A01版:要闻

向“新”而行,激发消费新活力

  无论你喜不喜欢喝奶茶,这几天很大概率都会被一款名叫“茶颜悦色”的奶茶惊到,相关信息此起彼伏快速刷屏,有人去追,有人嫌扰。但不管怎样,你都得承认,近年来各类首店、黑珍珠、米其林等新潮消费概念的扎堆涌入,越来越多的流量IP和消费新场景的火爆出圈,不只搅动了消费者的心情,还改变了城市的商业版图。有文化创意的支撑,又有数字化技术的加持,带有“体验经济”鲜明特征的新消费在创造更多体验接入点的同时,也给城市增添了烟火气,为商圈注入了新活力。

  掠过花色繁多的火爆营销表象,观察近年来进入无锡消费市场的各类新潮消费品牌,可以发现一些共性特点:除了店面装修的升级、消费场景的升级,还有产品包装和品质升级、品牌内涵的升级,这些“升级”都很“照顾”消费者的感受性满足,重视消费行为发生时的顾客心理体验。许多新崛起的新消费业态,都具有自带美好滤镜、文化附加值的社交传播属性,在让人眼前一亮的同时,往往会产生一探究竟的消费冲动,迎合了人们追新逐异的心理需求,也打开了供给创新与需求创造的新空间。

  各种新消费业态和品牌的进入,以及由此产生的各种火爆现象,也是对同质化消费的一种拒斥。当城市里各类高度同质化的商业综合体越来越难以提起人们的消费欲望时,人们就会对多元的消费业态产生新的期待,这也为新消费品牌如雨后春笋般蓬勃而出提供了间隙和可能。日本东京新宿街头的“3D猫”一经亮相,就引发了广泛关注,并在社交媒体上成为热门话题,成为新宿商圈的新地标。每天数十万人围观“3D猫”,让原本平淡无奇的商业空间成为沉浸式体验的新接入点。事实上,独特的空间沉浸感往往会让消费的属性退位,传播的属性上位,使得人们的消费不仅仅局限于简单的购物,还会扩展到“由物及心”的情感体验。

  城市不仅是人们工作的空间载体,还是成就美好生活的重要舞台。消费活跃,也是城市活力的重要表征。依赖营销塑造品牌固然可以红极一时,但我们更乐于见到借助消费的迭代升级推动更多的新消费品牌落地无锡,在品质与体验上给消费者带来新的愉悦。都市新消费,不只是餐饮、茶饮业态的翻新出彩,还应包括文化、旅游、健康等产品的供给创新,一如看美展、观文博、赏好剧等文旅活动成为上海都市新消费的“核爆点”,进而在“你来我往”“由物及心”的交互场景中提升城市的活力与能级,让生活在这座城市的人们遇见更多让人会心一笑的精彩。

  (千里)