让信息“多跑路”,让患者“少跑腿”。为解决病案复印交通不便、排队拥挤、等候时间长、异地患者长途跋涉等一系列问题,5月9日,江南大学附属医院开通“云病案”复印邮寄服务,患者无需来医院,只需在医院的微信公众号里提交复印申请,就可以在家“坐”收病案。
如何提交邮寄病案的申请呢?记者从江南大学附属医院相关科室了解到,市民可以点击“江南大学附属医院”微信公众号,点击“医院信息”,选择“病案快递”,进入病案复印系统界面,选择需要复印的病案所在院区,完成病案复印知情同意书的阅读后选择“同意”。接下来,按照审核要求,市民需要提交患者的姓名、身份证号或住院号,系统将判断该患者资料的真实性,同时选择是本人办理或亲属办理。市民按审核要求上传复印者的身份证信息,并录入经办人需要收件的联系方式和地址(该地址为收取快递的地址),同时勾选需要复印的病案类型。如有特殊需要,市民可以通过留言板录入文字。
市民提交复印申请后,系统将自动生成支付订单,每单预交50元,使用微信支付完成即可。完成支付后,市民可以在“我的订单”界面里查看订单内容和状态。缴费完成后,在未审核状态下,市民还可以线上退款,若已经病案管理科审核,该订单就无法退款。据悉,病案采用EMS邮政快递方式运送,快递费为“到付”,快递发出后可在“我的订单”中查询物流信息。
哪些人有申请资格?申请时限又如何? 记者获悉,若申请人是本人,需提供并上传患者身份证件与患者本人手持身份证正反面照片。代理申请人需额外上传代理人身份证正反面照片以及代理人与患者关系证明(户口簿或代理复印委托书等),要求真实有效、清晰规范,否则将不予受理。据了解,患者出院10个工作日后,即可申请办理病案邮寄,医院将在患者提交申请审核成功后3个工作日内将病案复印资料寄出。
值得注意的是,患者病案中不包括诊断书、结账收据、费用清单。复印特殊文书档案可在申请留言处留言。司法机关(公安局、检察院、法院)所需全部病历,需携带相关证件到现场办理复印事宜。同时,单次提交申请只能申请1份住院病案,如需复印多次住院的住院病案,则需多次提交申请。每次申请预收50元复印费,病案管理科将在核实复印页数(0.5元/页)后多退少补。病案复印后,医院将委托EMS邮政将复印的病案送到市民手中。 (葛惠)