近日，在高新区（新吴区）新时代文明实践中心，新吴区未成年人成长指导中心的心理专家团队打开了“一扇门”，里面满满地装着150多个孩子的“心里话”。这是新吴区推出的“彩虹信箱”项目首次开箱。该项目以“彩虹信箱”回信形式，对社会广泛关注的心理健康问题开展主题讲解和有礼答题互动，为辖区未成年人及其家庭注入“心”动能，推动形成良好的未成年人成长环境。

　　“为什么我明明学习压力很大，妈妈却对我说‘小孩子有什么压力？滚！’”“为什么大的要让着小的？每次都是弟弟先打我，我一打回去弟弟就告状。”“我感觉父母都不懂我，他们只会拿我撒气。”现场三位心理咨询师打开“彩虹信箱”后，认真把收到的来信按学业、生理、家庭关系等进行了分类。新吴区未成年人成长指导中心心理咨询师燕芳介绍，目前首批试点投入4个“彩虹信箱”，其中2个在辖区小学，另外2个分别设在高新区（新吴区）新时代文明实践中心和新吴区未成年人成长指导中心。打造“彩虹信箱”，主要是希望通过小小信箱搭建起与未成年人沟通的桥梁，为他们提供及时的心理服务。这次收到的来信主要来自小学五年级的孩子，通过分析可以看到，孩子们“成长的烦恼”主要集中在与父母的沟通、与朋友同学间的矛盾、学业生活压力等方面，他们渴望倾诉，更希望被尊重和理解。

　　“来信中有70多封上面注明‘保密’，这些孩子给我们写信只是为了倾诉、宣泄，并不需要实际帮他们解决问题、回信，这类信件我们不打开看，会帮他们保管并保密。其他来信，我们会先分析判断是否具有危机性，再与来信学生所在的学校进行反馈沟通，由学校心理老师进行评估解决。如果有需要，我们也会提供专业心理咨询服务。”燕芳说，接下来除了常态化固定站点外，还将有更多“彩虹信箱”随着心理科普活动流动式走进新吴区各中小学，为学生提供零距离服务。

　　看了“彩虹信箱”的来信后，心理咨询师鑫淼表示，在家庭教育中家长也需要学习一些心理知识。她建议，当父母发现自己的孩子被外界贴上“坏孩子”的标签后，不要急于否定、打骂孩子，而是要学会无条件地爱与接纳孩子，教导帮助他们，及时给予孩子理解和陪伴。这一过程中，父母首先要情绪稳定，接住孩子的负面情绪，这样才会让孩子感受到更多安全感，从而开始对世界抱有友善。

　　（刘丹 图文报道）