近日，由于兴业银行宜兴支行柜面员工的认真负责和高度警惕，成功堵截了一起电信网络诈骗，为当地一名老年客户避免了4万元的资金损失。

　　7月4日，60多岁的黄先生来到兴业银行宜兴支行柜面要求取现4万元。经办柜员见客户年龄较大，边办业务边询问其取款用途，黄先生表示收款方要求只能取现不能转账。了解这个情况后，柜员立刻警惕起来，便仔细询问黄先生收款方是谁。黄先生声称不认识对方，是经过熟人介绍的高收益投资渠道。黄先生还给柜员看了微信聊天记录。此时，柜员确信客户是遇到了诈骗，为进一步证实判断，通过黄先生要到了对方手机号码，接通后对方对柜员的询问支支吾吾，并声称不认识黄先生，随即挂断电话。随后，对方又打电话给黄先生，让其不要将此事告诉其他人，并进一步诓骗他说实在不能取现，还可以通过手机转账。

　　面对这种情况，兴业银行宜兴支行柜员与网点会计主管联系，并由会计主管立即叫来支行相关理财经理，一起劝说黄先生不要取现或汇款。但黄先生执意想转账获取高额收益。在多方劝阻无果的情况下，该支行采取了报警措施。后在支行工作人员与民警的共同努力下，最终成功劝阻了黄先生取现和汇款，从而避免了一起诈骗事件的发生。