第A07版:财经周刊

上海银行探索“金融+康养”新模式

  “不用去网点也能获得面对面的金融服务,银行每月上门服务太贴心了”。近日,上海市民张先生在“国华合悦家”康养社区,对上海银行漕河泾支行的服务频频点赞。

  原来,这是上海银行联合国华人寿旗下康养社区“国华合悦家”,打造的“金融+康养”养老生态新模式——上海银行“美好生活工作室”落地到“国华合悦家”,开展每月定点上门服务、全年定制化活动及智能化金融支持,助力老年人乐享安全、便捷、充实的养老生活。

  近年来,上海银行持续深化养老金融服务创新,漕河泾支行以“国华合悦家”康养社区为试点,以“美好生活工作室”深度融入社区场景,并通过设立专属服务点,将“云网点”服务延伸至社区内部,每月定期派出专业团队上门,为老年人提供账户查询、金融理财、手机银行操作指导等金融服务。

  针对养老社区的老年居民需求,上海银行创新推出“年度养老服务计划”,按月设计主题服务。2025年度活动涵盖做汤圆、反诈宣传、手工制作等12类特色活动项目。其中,反诈宣传活动结合真实案例解析最新骗局,通过寓教于乐的形式增强风险防范意识。同时,通过读书会、手工制作等活动,丰富老年人精神文化生活,构建物质与精神双富足的养老生态。